Die richtige Zahlungs- & Billing-Lösung
für Ihr SaaS-Unternehmen

Sie wollen Ihr Wachstum steigern und Ihre Umsätze maximieren?
Dann ist die Billwerk+ Subscription-Lösung perfekt
für den nachhaltigen Erfolg Ihres SaaS-Geschäfts.

4.000+ Kunden wachsen mit Billwerk+

Wollen Sie Fehler, Kosten und Aufwand minimieren und gleichzeitig Ihre Einnahmen verbessern?

Two people are at a standing desk and look at a laptop.

Billwerk+ bietet Ihnen alles, was Sie brauchen

Billwerk+ ist Ihr Partner für profitable Umsatzbezieungen in der SaaS-Branche. Weshalb? Weil wir Ihnen helfen, Ihr SaaS-Geschäft zu skalieren, Ihr Wachstum zu maximieren und Ihr Umsatzpotenzial voll auszuschöpfen. Wenn Ihr Software-as-a-Service-Geschäft wächst, wachsen auch die Bedürfnisse Ihrer Kunden sowie Ihre eigenen Anforderungen an wiederkehrende Rechnungen und Zahlungen

Unsere Softwarelösungen sind so konzipiert, dass sie den gesamten Lebenszyklus von der Bestellung bis zur Bezahlung erleichtern, und so langfristige, wiederkehrende Umsatzbeziehungen für Sie zu schaffen.

  • Maximieren Sie das Wachstum Ihres SaaS-Geschäfts und vermarkten Sie zeiteffizient neue Angebote

  • Steigern Sie Ihre Effizienz und automatisieren Sie die Umsatzrealisierung

  • Minimieren Sie Fehler durch effiziente und reibungslose Order-to-Cash-Prozesse

  • Optimieren Sie Ihre SaaS Payment und SaaS Billing Prozesse

  • Gewährleisten Sie durch unsere Lösung die Einhaltung aller wichtigen europäischen Rechtsvorschriften

  • Minimieren Sie Kundenabwanderung durch optimierte Geschäftsprozesse

  • Profitieren Sie von einem hervorragenden individuellen und regionalen Service und Support

  • Skalieren Sie Ihr SaaS-Geschäft mit einer Subscription Management-Lösung, die mit Ihnen wächst

Billwerk+ ist unsere erste Wahl für die Cloud-Abrechnung, da sie eine hochentwickelte API und einen hervorragenden Service bieten.

Stefan Hollmann und Claus Fahlbusch
Geschäftsführer der shipcloud GmbH

shipcloud Logo
Two colleagues talking and looking at a smartphone.

Profitieren Sie von der SaaS Billing & Payment-Lösung von Billwerk+

  • Schnelle Anpassung von Preis- und Produktstrategien durch flexible Preis-, Tarif- und Mischmodelle.
  • Schnelles Reagieren auf Marktveränderungen über Add-ons, Upsells, Werbeaktionen, Testversionen und Gutscheine.
  • Die Abrechnungsoptionen umfassen einmalige, periodische oder verbrauchsabhängige Gebühren bis auf den Cent genau.
  • Integration verschiedener Zahlungsmethoden für eine optimale Konvertierung im Verkaufsprozess, einschließlich Kreditkarte, PayPal und SEPA-Lastschrift.
  • Zugang zu einem benutzerfreundlichen, sicheren und optimierten Zahlungs-Gateway für Payment- und Billing.

Billwerk+ ist Ihr zuverlässiger Partner für
Subscriptions & wiederkehrende Einnahmen

Mehr über SaaS Billing und SaaS Payment

Bei Enterprise Billing Systemen kommen mit Public SaaS, Private SaaS oder On-Premise verschiedene Betriebsarten zum Einsatz. Es handelt sich um cloudbasierte Lösungen. Subscription Anbieter können entsprechend auswählen, welche Betriebsart ideal passen könnte.

Kleinere oder auch noch recht frisch gegründete Unternehmen interessieren sich häufig für besonders kostengünstige Lösungen. In diesen Fällen kann Public SaaS attraktiv sein, denn hier teilen sich die Nutzer des Enterprise Billing Systems ein Rechenzentrum mit anderen Nutzern.

Wer sein eigenes System nutzen will, kann Private SaaS wählen. So kann eine separate Infrastruktur genutzt werden – im Rechenzentrum des Enterprise Billing System-Anbieters.

Nutzer können jedoch auch ein Enterprise Billing System in ihrem eigenen Rechenzentrum integrieren. In diesem Fall ist On-Permise die passende Betriebsart.

Welche Enterprise Cloud Billing-Lösung ideal ist, hängt vom jeweiligen Unternehmen ab.

Der große Vorteil eines professionellen SaaS Billing Systems liegt in der Automatisierung. Deshalb sollte bei der Wahl der SaaS Billing Plattform darauf geachtet werden, dass der Abrechnungsprozess weitestgehend automatisiert werden kann.

Wenn jedoch ein umfangreicher Prozess automatisiert wird, spielt der Support eine große Rolle. Treten Probleme auf, ist es wichtig, dass ein Kundenservice erreichbar ist und schnell weiterhelfen kann. Ein guter Kundensupport fängt bereits beim ersten Einsatz der Softwarelösung an: Wenn Nutzer hierbei begleitet werden, kann die SaaS Billing Lösung schnell zum Einsatz kommen. Viele Unternehmen verfügen über eine komplexe IT-Landschaft. Ein gutes SaaS Billing System zeichnet sich durch eine einfache Integration und Kompatibilität aus. Zudem müssen regulatorische Anforderungen, wie Datenschutz und GoBD, umgesetzt werden.

Für SaaS-Provider stellt sich die Frage, wie der Abrechnungsprozess gestaltet werden soll. Sollte eine interne Lösung erarbeitet werden? Oder sollte eine spezialisierte Softwarelösung in Betracht gezogen werden?

Eine In-house Solution bringt den Vorteil mit sich, dass Unternehmen ihre individuellen Vorstellungen umsetzen können. Das Abrechnungssystem kann also speziell auf das Geschäftsmodell des Unternehmens abgestimmt werden. Voraussetzung ist allerdings, dass in dem Unternehmen nicht nur entsprechende Fachkenntnisse bei der Softwareentwicklung vorhanden sind, sondern auch regulatorische Anforderungen (zum Beispiel DSGVO, Umsatzsteuer, GoBD) beachtet werden. Dabei sind viele komplexe Fragestellungen zu beachten. Und wenn etwas nicht funktioniert, stellt sich die Frage: Wie schnell kann ein Softwarefehler behoben werden? Wer ist Ansprechpartner für Fragen rund um die Anwendung?

Eine SaaS Billing Software kann sofort eingesetzt werden. Interne Ressourcen werden geschont. Zudem profitiert das Unternehmen davon, dass mit der SaaS Billing Software eine Anwendung genutzt wird, bei der bereits viele Erfahrungswerte vorhanden sind. Ein Kundendienst ist bei Anwendungsfragen schnell erreichbar und kann den Nutzer unterstützen. Außerdem sind komplexe regulatorische Fragen bereits berücksichtigt. So baut das Unternehmen auf eine rechtssichere, kostengünstige und kundenorientierte Komplettlösung.

Erstellen von Rechnungen: Eine SaaS Billing Software plant und erstellt die Rechnungen auf Basis der jeweiligen Vertragsvereinbarungen automatisch.

Rechnungsversand: Die Rechnungen werden an den Nutzer übermittelt. Dabei sind grundsätzlich unterschiedliche Wege denkbar – beispielsweise postalisch, per E-Mail oder zum Download im Kundenportal.

Überwachung der Zahlungseingänge: Eine SaaS Billing Software prüft und überwacht die Zahlungstransaktionen. So kann erkannt werden, ob Zahlungen fristgerecht eingegangen oder vielleicht überfällig sind.

Mahnwesen: Eine SaaS Billing Software kann auch automatisch Mahnungen versenden, wenn Zahlungen ausgeblieben sind.

Datenanalyse: Die Daten des Abrechnungsprozesses können für das Reporting genutzt werden. So können Umsatzzahlen analysiert oder auch die Liquiditätsplanung entsprechend ausgerichtet werden.

Vor allem im Bereich Software as a Service (SaaS) müssen Unternehmen mit wahren Datenmassen kämpfen. Für das Rechnungswesen bedeutet dies, dass eine große Vielzahl von Transaktionen und Abrechnungen verwaltet werden muss. Manuell wäre das mit einem enormen Aufwand verbunden. Zudem kann es bei der manuellen Bearbeitung schnell zu Fehlern kommen, insbesondere bei Abrechnungen mit Auslandsbezug.

Eine SaaS Billing Software entlastet, professionalisiert und verbessert den kompletten Abrechnungsprozess. Dabei werden auch regulatorische Anforderungen, zum Beispiel zu eInvoicing in anderen EU-Mitgliedstaaten, berücksichtigt.

Eine SaaS Billing Software steuert den Abrechnungsprozess eines Unternehmens. Dabei steht die Automatisierung des Prozesses im Vordergrund und soll das Rechnungswesen erheblich entlasten.

Die Software plant, erstellt und versendet Rechnungen. Rechtliche Anforderungen, wie beispielsweise zur Umsatzsteuer oder den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, werden dabei umgesetzt. Ein wichtiger Faktor ist auch die Überwachung von offenen Zahlungen. So können Nutzer schnell erkennen, welche Zahlungen (demnächst) fällig werden.

Auch bei einem Zahlungsverzug muss das Rechnungswesen nicht manuell tätig werden: Das Mahnwesen kann automatisiert erfolgen und entsprechende Schreiben an die Kunden versandt werden.

SaaS Billing Systeme sind in unterschiedlichen Betriebsarten verfügbar. So gibt es beispielsweise

  • Public SaaS,
  • Private SaaS oder
  • On-Premise

Public SaaS ist beispielsweise eine beliebte Betriebsart für kleine oder auch junge Unternehmen. Sie ist vergleichbar kostengünstig. Der Nutzer erhält hier einen Account, welcher im Rechenzentrum des SaaS Billing System-Anbieters betrieben wird.

Private SaaS ist eine Betriebsart, die zwar ebenfalls im Rechenzentrum des SaaS Billing System-Anbieters betrieben wird. Allerdings wird hier eine separate Infrastruktur genutzt.

On-Permise ist eine Betriebsart, bei der das SaaS Billing System im Rechenzentrum des Nutzers betrieben wird.

Welches System schlussendlich die richtige Wahl ist, hängt von den individuellen Erwartungen des Nutzers ab. Eine Beratung durch den SaaS Billing Solution-Anbieter kann hier empfehlenswert sein.

Eine große Herausforderung bei SaaS Billing ist die große Masse an Verwaltungsaufgaben. So muss nicht nur die Abrechnung korrekt und termingerecht erfolgen: Die Zahlungstransaktionen müssen überwacht und ggf. Mahnungen geschrieben werden.

Zudem bieten viele SaaS-Anbieter ihre Produkte grenzüberschreitend an. Das heißt aber auch, dass unterschiedliche steuerliche Besonderheiten zu beachten sind. In einigen EU-Mitgliedsstaaten müssen beispielsweise Rechnungen im B2B-Bereich bereits zwingend elektronisch erstellt werden und an ein bestimmtes Rechnungsportal übermittelt werden (zum Beispiel Italien). In anderen Staaten haben Unternehmen noch die Wahl, ob die Rechnungen elektronisch oder in Papierform erstellt werden.

SaaS Anbieter müssen also den Überblick bewahren zu den unterschiedlichen steuerlichen Rechnungsanforderungen, Währungen, Steuersätzen, Aufbewahrungspflichten u.v.m. Das ist alles andere als einfach und kann zu Verunsicherungen führen. Doch eine korrekte Rechnungsstellung ist Voraussetzung für das Erzielen von Umsätzen. Das SaaS Billing Management ist gerade hier von großer Bedeutung.

Bei der Nutzung von „Software as a Service (SaaS)“ handelt es sich regelmäßig um ein Abonnement. Der Nutzer wählt also aus den verfügbaren Optionen das entsprechende Servicepaket aus und abonniert dieses. Bereits mit Vertragsabschluss kommt das SaaS Billing zum Einsatz. Die Kundendaten werden verarbeitet und der Abrechnungsprozess eingeleitet. Entscheidend für den kompletten Prozess sind die Vertragsbedingungen. Also beispielsweise:

  • Welches Softwarepaket wurde ausgewählt?
    Gibt es eine kostenlose Probephase (zum Beispiel: Der erste Monat ist gratis, erst danach wird die Nutzung kostenpflichtig)?
    Welches Abrechnungsintervall ist anzuwenden?
    Welche Zahlungsmethode wurde hinterlegt (zum Beispiel Paypal, Kreditkarte, SEPA-Lastschrift)?

In einer modernen Softwarelösung für SaaS Billing erfolgt der komplette Abrechnungsprozess automatisch. Für den Nutzer reduziert sich der manuelle Aufwand bei der Rechnungsstellung hierdurch erheblich.

Vor allem Probleme bei den Zahlungstransaktionen haben in der Vergangenheit häufig zu einem erheblichen Aufwand im Rechnungswesen gesorgt. Doch wer heute moderne Technologien nutzt, profitiert beispielsweise bei Rücklastschriften oder Abbrüchen bei der Kreditkartenzahlung von der direkten Verarbeitung durch eine SaaS Billing Software.

Software as a Service (SaaS) ist mittlerweile ein weit verbreitetes Geschäftsmodell. Hier werden Softwareanwendungen von einem Provider gehosted und dem Endnutzer über das Internet zur Nutzung angeboten. Der Nutzer erwirbt also nicht die Software selbst, sondern lediglich ein (zeitlich befristetes) Nutzungsrecht. In der Regel können Kunden über eine Browseranwendung das Angebot nutzen. Die Software selbst wird vom Provider verwaltet und auch aktualisiert. Der Provider erbringt also eine Dienstleistung und stellt eine Software zur Nutzung zur Verfügung. Der Kunde wiederum bezahlt für die Nutzung ein Entgelt. Das Entgelt kann beispielsweise monatlich, quartalsweise oder jährlich zu bezahlen sein. Es handelt sich hier um wiederkehrende Zahlungen, die an den Provider zu leisten sind.

Doch auch wenn beispielsweise monatlich immer der gleiche Betrag zu bezahlen ist, so muss dennoch ein Abrechnungsprozess erfolgen. Und hier kommt der Begriff „SaaS Billing“ ins Spiel. Mit SaaS Billing ist die Abrechnung wiederkehrender Umsätze im Bereich SaaS gemeint. Der Prozess kann durch den Einsatz von Softwarelösungen automatisiert werden.

  1. Die Automatisierung und Rationalisierung von SaaS Payment und SaaS Billing führt zu mehr Effizienz und weniger manuellen Fehlern.
  2. Einfache Skalierung der Preise und Pläne bei wachsenden Unternehmen.
  3. Detaillierte Berichte und Analysen zu SaaS Billing- und SaaS Payment Daten.
  4. Geringere Kosten und minimierte Fehler, die mit der Aufrechterhaltung einer internen Rechnungs- und Zahlungsinfrastruktur verbunden sind.
  5. Verbesserte Kundenerfahrung mit Selbstbedienungsoptionen für die Verwaltung von Abonnements und Zahlungen.
  6. Fähigkeit, eine Vielzahl von Zahlungsarten zu akzeptieren.
  7. Flexibilität beim Angebot von kostenlosen Testversionen, Rabatten und Werbeaktionen.

Ein Tool zur Abonnementverwaltung können Software-as-a-Service-Unternehmen auf verschiedene Weise nutzen:

  • Automatisierte Rechnungsstellung und Zahlungen: Eine Lösung zur Abonnementverwaltung kann den SaaS Billing und SaaS Payment Prozess automatisieren und so Zeit, Aufwand, Kosten und Ressourcen sparen.
  • Einnahmeverwaltung: Durch die effektive Verwaltung der Umsatzströme kann eine Subscription Management Lösung Unternehmen dabei unterstützen, ihre Umsätze genauer zu prognostizieren und zu planen, was wiederum die Finanzprognose und Budgetierung erleichtert.
  • Verbesserte Kundenerfahrung: Mit einer Lösung für die Abonnementverwaltung können Unternehmen ihre Kundenerfahrung verbessern, indem sie es den Kunden leicht machen, ihre Abonnements zu verwalten und zu aktualisieren.
  • Skalierbarkeit: Wenn ein Unternehmen wächst, kann eine skalierbare Lösung für die Abonnementverwaltung mitwachsen und die Verwaltung und Verfolgung einer wachsenden Zahl von Abonnenten ermöglichen.
  • Schließlich kann eine Abonnementverwaltungslösung Unternehmen wertvolle Einblicke und Daten über ihre Kunden liefern, z. B. die Nachverfolgung der Kundennutzung und -bindung sowie der Muster.

Eine Lösung zur Verwaltung von Abonnements ist wichtig für SaaS-Unternehmen da sie die Automatisierung und Rationalisierung von SaaS Billing & SaaS-Payment Prozessen unterstützt. Kurz gesagt, eine gute SaaS Billing und SaaS Payment Lösung hilft SaaS-Unternehmen, ihr Geschäft und ihren Umsatz besser zu verwalten und zu steigern, den Lebenszyklus von der Bestellung bis zur Bezahlung zu erleichtern und ein reibungsloses Kundenerlebnis zu schaffen.

Cloud-basierte Software zur Automatisierung der Rechnungsstellung: Cloud-basierte Lösungen werden immer beliebter, da sie einen einfachen Zugriff und Skalierbarkeit sowie automatische Updates und Backups ermöglichen.

Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen: Viele moderne Softwarelösungen für die Automatisierung der Rechnungsstellung enthalten jetzt KI und maschinelles Lernen, um die Genauigkeit zu verbessern und sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren.