Duden Learnattack skalerer forretningsmodel med Billwerk+
“Billwerk+ har indtil videre været perfekt til at skalere for os, og jeg er ikke bekymret for, at vi ikke kan håndtere meget større abonnementsvolumen med Billwerk+.”
Björn Hoffmann, administrerende direktør og teknisk direktør, Duden Learnattack GmbH
Duden Learnattack
Duden Learnattack
Hvordan var den oprindelige situation? Hvad var udfordringerne, der skulle klares?
Duden Learnattack, en online tutorial med videoer, interaktive øvelser og originalt klassearbejde for elever fra 5. klasse til Abitur, har været Cornelsen Education Groups virksomhedsstartup siden grundlæggelsen i 2015. Siden da har den stået over for den udfordring at skulle genopbygge og sammenkoble en lang række tekniske systemer og tjenester. Fokus var primært på gennemførelseshastigheden.
Hvilke mulige løsninger har du overvejet for at imødegå den tekniske/infrastrukturelle udfordring?
På det tidspunkt talte vi med flere virksomheder, men vi havde ingen intentioner om at udvikle vores egen løsning, fordi vi ikke ville “spilde” vores opmærksomhed på kompleksiteten af en abonnementsvirksomhed, men hellere udvikle funktionaliteter og tjenester til vores kunder. Vi har ikke fortrudt vores beslutning om at vælge Billwerk+. Tværtimod er Billwerk+ blevet en central del af vores forretning, som simpelthen fungerer og koster os lidt opmærksomhed.
Hvordan adskilte løsningen med Billwerk+ sig fra de andre løsninger? Hvorfor besluttede du dig til sidst for at tage udfordringen op med Billwerk+?
Billwerk+ er bestemt ikke den største aktør på markedet, men det gjorde det muligt for os at holde tæt kontakt med produktudviklingen. Billwerk+ leverede dengang også relevante certificeringer på anmodning fra vores kontrolmyndigheder, så ikke kun vi, men også vores revisorer er meget tilfredse.
Hvordan fungerede integrationen (operationelt, strukturelt, tidsmæssigt osv.) af Billwerk+ og transformationen af organisationen i forbindelse med løsningen?
Vi var i stand til at integrere Billwerk+ i løbet af et par uger. Til vores relancering i juni 2019 moderniserede vi grænsefladen grundigt endnu en gang og sikrede os, at vi ikke kopierede nogen funktionaliteter, mens vi stadig var højtydende, hvilket lykkedes os at gøre. Billwerk+ støttede os igen og igen med yderligere funktionaliteter.
Billwerk+ skalerer perfekt for os indtil videre, og jeg er ikke bekymret for, at vi ikke kan håndtere meget større abonnementsvolumen med Billwerk+.
Har du nogle nyttige tips til andre CIO’er/projektledere, der står over for en lignende udfordring?
Du skal bare ikke forsøge at bringe kompleksiteten af abonnementsteknikkerne ind i dit eget hus, for der findes allerede eksisterende systemer, som måske kan gøre det samme. I begyndelsen undervurderer man hurtigt de mange processer og opfølgende spørgsmål, der kan opstå i en abonnementsvirksomhed på internettet.
Om Duden Learnattack
Duden Learnattack er en online læringsplatform for elever fra 5. klasse til Abitur med originale klasseopgaver, prøveopgaver, videoer og interaktive øvelser. Duden Learnattack GmbH er et 100 % datterselskab af Dudenverlag, et forlag, der tilbyder standardværker om det tyske sprog samt succesfulde digitale tilbud. Duden Learnattack GmbH kombinerer veletableret kvalitet med digital innovation.
Mere end 2000 førende virksomheder stoler allerede på Billwerk+, den europæiske markedsleder inden for abonnementsstyring og betalingsløsninger.
