Duden Learnattack développe son modèle d’entreprise avec Billwerk+.
« Billwerk+ s’est parfaitement adapté à nos besoins jusqu’à présent, et je n’ai aucune crainte que nous ne puissions pas gérer des volumes d’abonnement beaucoup plus importants avec Billwerk+. »
Björn Hoffmann, Directeur général et CTO, Duden Learnattack GmbH
Duden Learnattack
Quelle était la situation initiale ? Quels étaient les défis à relever ?
Duden Learnattack, un tutoriel en ligne avec des vidéos, des exercices interactifs et des travaux de classe originaux pour les élèves de la 5e année à l’Abitur, est la startup d’ entreprise du Cornelsen Education Group depuis sa fondation en 2015. Depuis lors, elle a dû relever le défi de reconstruire entièrement et de relier un grand nombre de systèmes et de services techniques. L’accent a été mis principalement sur la rapidité de la mise en œuvre.
Quelles solutions avez-vous envisagées pour relever ce défi technique ?
À l’époque, nous avons discuté avec plusieurs entreprises, mais nous n’avions pas l’intention de développer notre propre solution car nous ne voulions pas « gaspiller » notre attention sur la complexité d’une activité d’abonnement, mais plutôt développer des fonctionnalités et des services pour nos clients. Nous n’avons eu aucun regret quant à la décision de choisir Billwerk+. Au contraire, Billwerk+ est devenu une composante essentielle de notre activité, qui fonctionne tout simplement et nous coûte peu d’attention.
En quoi la solution avec Billwerk+ a-t-elle été différente des autres ? Pourquoi avez-vous finalement décidé de relever le défi avec Billwerk+ ?
Billwerk+ n’est certes pas le plus grand acteur du marché, mais cela nous a permis de maintenir un contact étroit avec le développement des produits. À l’époque, Billwerk+ a également fourni des certifications pertinentes à la demande de nos autorités de contrôle, de sorte que non seulement nous, mais aussi nos auditeurs, sommes très satisfaits ici.
Comment s’est déroulée l’intégration (opérationnelle, structurelle, temporelle, etc.) de Billwerk+ et la transformation de l’organisation en rapport avec la solution ?
Nous avons pu intégrer initialement Billwerk+ en quelques semaines. Pour notre relance en juin 2019, nous avons à nouveau modernisé en profondeur l’interface et veillé à ne pas dupliquer de fonctionnalités tout en restant performants, ce que nous avons réussi à faire. Billwerk+ nous a soutenu encore et encore avec des fonctionnalités supplémentaires.
Billwerk+ s’adapte parfaitement à nos besoins jusqu’à présent et je n’ai aucune crainte que nous ne puissions pas gérer des volumes d’abonnement beaucoup plus importants avec Billwerk+.
Avez-vous des conseils utiles pour d’autres DSI/chefs de projet qui sont confrontés à un défi similaire ?
N’essayez pas d’introduire la complexité des techniques d’abonnement dans votre propre maison, car il existe déjà des systèmes qui pourraient faire la même chose. Au départ, on sous-estime rapidement les nombreux processus et questions de suivi qui peuvent survenir dans une activité d’abonnement sur Internet.
À propos de Duden Learnattack
Duden Learnattack est une plateforme d’apprentissage en ligne pour les élèves de la 5e année à l’Abitur avec des travaux de classe originaux, des exemples de solutions, des vidéos et des exercices interactifs. Duden Learnattack GmbH est une filiale à 100% de Dudenverlag, une maison d’édition qui propose des ouvrages de référence sur la langue allemande ainsi que des offres numériques à succès. Duden Learnattack GmbH associe la qualité établie à l’innovation numérique.
Plus de 2000 entreprises de premier plan font déjà confiance à Billwerk+, le leader du marché européen des solutions de gestion des abonnements et de paiement.
