Tilbud til kontanter (QTC eller Q2C)
Quote to Cash (QTC eller Q2C) er et informationsteknologisk begreb, der kan defineres som hele proceskæden i en handelsvirksomhed, fra oprettelsen af de første tilbud til den endelige betaling.
En salgsforhandling består af flere faser, f.eks: Forhandlinger i en salgssituation består af flere faser: udformning af tilbud, udarbejdelse af en passende pris, udarbejdelse af et tilbud, forhandling med køberen, udarbejdelse af en kontrakt, fakturering, betaling samt eventuelle kontraktforlængelser og genforhandlinger, som altid forekommer. Quote to Cash-systemet er designet til at lette hele denne proces på en enkel, teknologisk og automatiseret måde, hvilket bidrager til større effektivitet, nøjagtighed og synlighed i alle faser af en forhandling.
Hvad handler Quote to Cash om?
Sekvensen quote-to-cash er en række forretningsprocesser, der begynder med at give de første tilbud til kunderne og slutter med betaling og inkasso. Det omfatter ofte muligheden for at forny salgscyklussen med kunderne og giver mulighed for indsigt, kundeengagement og efterfølgende interaktivitet i hele processen. “Quote to Cash” er noget, som de fleste virksomheder allerede anvender, men det er ikke alle virksomheder, der gør det godt. For at sikre reel og varig værdi skal løsningen “Quote to Cash” være gennemtænkt fra starten. Men hvordan kommer virksomhederne dertil?
Idealet er en forretningsproces, der samler de væsentlige dele, der understøtter kunderejsen, i en enkelt sammenhængende helhed. I toppen skal det muliggøre et kontinuerligt flow gennem handels-, salgs-, service- og marketingfunktioner og fortsætte ind i de centrale back-end finansielle systemer og enterprise resource planning (EPR). Denne holistiske tilgang hjælper virksomheder med at opbygge tillidsforhold og med at fastholde og vinde kunder på lang sigt.
Hvad betyder det for abonnementsøkonomien?
Quote to Cash består af integrationen af løsningerne Configure, Price, Quote (CPQ), Contract Life Cycle Management og Revenue Management. Men hvad er CPQ egentlig, og hvad betyder det for abonnementsøkonomien? CPQ-software (Configure, Price, Quote) er et begreb, der bruges i B2B-branchen til at beskrive softwaresystemer, der hjælper leverandører med at tilbyde komplekse, konfigurerbare produkter. Især i cloud- og abonnementsøkonomien er et automatiseret tilbud-til-kontant-system derfor den eneste brugbare løsning til at kortlægge hele salgsproceskæden.
Fordelene ved løsningen Quote to Cash
Q2C kan øge salgseffektiviteten og -effektiviteten ved at sætte salgspersonale, partnere og kunder i stand til hurtigt at konfigurere, finpudse og give tilbud på selv de mest komplekse produkter og tjenester og derved øge virksomhedens omfang, forkorte salgscyklusser og øge indtægterne fra eksisterende kunder. Det sikrer også overholdelse og eliminerer risici ved at informere juridiske og finansielle medarbejdere om eksisterende barrierer og indtægtsrisici. Teams har mulighed for at reducere indtægtstab, juridiske risici og driftsomkostninger gennem omfattende funktioner til forvaltning af kontraktlivscyklus.
En integreret Q2C-løsning muliggør indtægtskontrol ved at sikre 100 % nøjagtige EPR-data. Dette giver dig mulighed for at optimere indtægterne ved at styre fremtidige aftalestrukturer, fornyelser, betalingsbetingelser, finansielle strukturer og overholdelse af kontrakter.
Konklusion: Q2C kan lette processen, interaktionen mellem deltagerne og smidigheden i en forhandling.
En god Quote to Cash-løsning gør det muligt at centralisere hele indtægtsprocessen og giver et integreret overblik over alle kunder, tilbud og kontrakter på tværs af virksomhedens salgs-, juridiske, drifts- og økonomifunktioner. På den måde har hele virksomhedens organisation den nødvendige synlighed til at optimere indtjeningsvæksten, reducere fejl og forsinkelser og forbedre kundefastholdelsen. Især i den dynamiske abonnementsvirksomhed er en automatiseret reaktion på interne og eksterne forretningsprocesser afgørende for virksomhedens succes og bør derfor overvejes, især for nystartede virksomheder inden for SaaS og andre cloud-aktiviteter.
