Champagnes with ambitions – and subscriptions!
« Nous avons l’ambition d’être le meilleur club de champagne du Danemark, en fournissant la meilleure qualité ».
– Mikkel Hagerup, copropriétaire de Champagneklubben
CHAMPAGNEKLUBBEN par ChampagneKælderen
Qu’est-ce que le Champagneklubben ?
Parmi nos clients danois les plus satisfaits, il y a ChampagneKælderen, plus grande boutique de champagne du Danemark. Leur magasin physique est situé dans le centre de Copenhague, avec une belle vue sur les magnifiques étangs de la ville, Søerne. Là, vous pouvez choisir parmi 200 champagnes différents, et si le temps le permet, vous pouvez emprunter des coupes à champagne et vous délecter de votre achat à l’extérieur, au bord de l’eau.
Le succès de ChampagneKælderen ne réside toutefois pas seulement dans son magasin physique ou son personnel compétent. En 2017, ChampagneKælderen a lancé le club de clients par abonnement Champagneklubben, désormais très populaire et couronné de succès – et l’a amélioré en 2018 avec le logiciel de paiement de l’ancien Reepay, qui fait désormais partie de Billwerk+. En tant que membre de Champagneklubben, vous recevez chaque mois une nouvelle référence choisie pour vous par Champagneklubben.
Nous avons interrogé le copropriétaire Mikkel Hagerup sur ses besoins en matière d’abonnement pour le Champagneklubben.
Qu’est-ce qui vous a incité à ajouter un service d’abonnement ?
Nous voulions éduquer nos clients et les faire voyager en Champagne, en créant un club de champagne où les membres ne reçoivent pas seulement une nouvelle bouteille, mais aussi une expérience à vivre chaque mois !
Lorsque nous avons opté pour le système de gestion d’abonnement de Billwerk+, l’expérience a été très bonne. Auparavant, nous utilisions les virements bancaires pour gérer les paiements, et ce système impliquait trop de travail manuel. Lorsque nous sommes passés à Billwerk+, tout est soudainement devenu automatique.
Quel succès avez-vous constaté depuis l’ajout d’une passerelle de paiement et d’un service d’abonnement ?
Après avoir commencé à utiliser la passerelle de paiement et le service d’abonnement Billwerk+, nous consacrons beaucoup moins de temps à la gestion et à l’administration, et nous avons beaucoup plus de temps pour nous concentrer sur la recherche et la prise en charge des nouveaux membres de Champagneklubben. C’est en fait assez simple : Billwerk+ nous a grandement à capter plus paiements récurrents (mensuels) chez nos clients, tout en nous faisant gagner du temps sur le plan administratif. Avant Billwerk+, tout ce qui concerne les paiements était géré manuellement.
L’abonnement
L’abonnement à Champagneklubben est basé sur un modèle d’abonnement récurrent fixe, ce qui est un bon modèle pour les entreprises d’abonnement qui fournissent à leurs clients un produit à prix fixe. De cette façon, le service d’abonnement facture généralement les clients sur une base récurrente, par exemple au début du cycle de facturation. Il est facile à utiliser, il vous suffit d’entrer le prix récurrent et les informations relatives au cycle de facturation. L’utilisation de ce modèle présente des avantages tels que :
- Revenu constant
- Faible coût d’entrée
- Prévisibilité pour vos clients
- Sécurité des prix
Plus de 2 000 entreprises de premier plan font déjà confiance au leader européen du marché du paiement électronique et de la gestion des abonnements, Billwerk+.
