Paiement par carte de crédit
Le paiement par carte de crédit est l'un des modes de paiement les plus populaires dans le monde et devient également de plus en plus populaire en Allemagne, même si les Allemands parlent et écrivent souvent d'une aversion infondée pour les cartes de crédit. Cependant, cela s'applique principalement aux achats dans le commerce de détail stationnaire. Dans le commerce de détail en ligne, les choses sont différentes. Au plus tard lorsque nous parlons de modèles d'abonnement, il est obligatoire de proposer le paiement par carte de crédit dans le portefeuille de l'entreprise en ligne. Pourquoi, et quels sont les avantages et inconvénients des cartes de crédit pour les clients et les entreprises, nous voulons en discuter plus en détail dans cet article.
Dans le monde entier, quatre grandes organisations de cartes de crédit se partagent le marché des paiements par carte de crédit. Mastercard, Visa, American Express et Diners sont les quatre principales cartes de crédit.
En Allemagne, les cartes Mastercard et Visa sont particulièrement importantes, car elles sont émises par tous les établissements de crédit et les caisses d’épargne. Bien que la carte EC ou Giro reste la carte de paiement la plus utilisée, 36 % des Allemands possèdent encore une carte de crédit classique. L’acceptation dans le secteur de la vente au détail est maintenant énorme – tant dans le secteur stationnaire que dans le secteur numérique, et les nouvelles méthodes de cryptage sont destinées à créer davantage de confiance en Allemagne également. En outre, les nouvelles technologies telles que le paiement sans contact rendent les choses plus pratiques.
Quels sont les avantages du paiement par carte de crédit ?
Pour le client :
- Paiement pratique et instantané
- Paiements récurrents facilement réglables, selon le fournisseur, souvent en un clic ou par défaut (bien sûr avec l’option d’objection correspondante).
- Les paiements par carte de crédit ne sont pas immédiatement débités du compte de référence
- Selon la carte de crédit, le titulaire de la carte peut recevoir des points bonus (par exemple, Miles & More).
Pour l’entreprise :
- Traitement rapide et sécurisé des paiements
- Le coût du traitement des paiements est beaucoup moins élevé aujourd’hui qu’il y a quelques années (les frais sont plafonnés à 0,3 % du montant du paiement). Les cartes de crédit d’entreprise et les cartes American Express sont des exceptions.
- Une sécurité accrue et un traitement plus rapide des commandes, car dès qu’un paiement est autorisé en quelques secondes, la probabilité de non-paiement est extrêmement faible.
- Augmentation supplémentaire de l’acceptation par les consommateurs. En outre, des services de paiement tels que PayPal proposent également à leurs clients le paiement par carte de crédit.
Comme pour tout mode de paiement, les paiements par carte de crédit présentent également des inconvénients. Par exemple, les clients doivent confier toutes les données de leur carte de crédit au fournisseur, ce qui, en période de fuites de données, incite de nombreux acheteurs potentiels à choisir une autre option de paiement. Il existe également des frais pour le client et le commerçant. Comme mentionné précédemment, le commerçant doit même payer des frais par transaction. Toutefois, le fait que les frais tendent à diminuer et que l’acceptation par les consommateurs augmente signifie que les paiements par carte de crédit doivent absolument être considérés comme faisant partie du portefeuille de paiements.
Que signifie le paiement par carte de crédit pour l’économie de l’abonnement ?
En particulier dans l’économie de l’abonnement, les start-ups et les petites entreprises, le paiement par carte de crédit devient de plus en plus important. L’augmentation des achats en ligne ces dernières années a entraîné une acceptation toujours plus grande des cartes de crédit. Par conséquent, ce mode de paiement pratique est également très populaire pour les modèles d’abonnement. Il est vrai que les nouvelles réglementations en matière de protection des données en vertu de la DSGVO (en allemand : Datenschutzgrundverordnung) créent davantage de bureaucratie, notamment en ce qui concerne le stockage des données des cartes de crédit, mais aussi, bien sûr, davantage de sécurité (exigences de conformité PCI DSS). Mais les fournisseurs de services de paiement (PSP) tels que Payone, PayPal, Opayo (anciennement Sage Pay) ou GoCardless se chargent du traitement correct des paiements par carte de crédit, de sorte que l’entreprise peut se dispenser d’immobiliser des ressources dans ce cas et se concentrer sur son activité principale.
Conclusion : Un must pour le commerce en ligne
Une chose est sûre : plus une entreprise en ligne propose de modes de paiement à ses clients, plus elle réalise de ventes. Mais avant tout, proposer Mastercard, Visa & Co. dans le commerce en ligne est une mesure de confiance. Il s’agit de marques connues et populaires qui jouissent d’une grande réputation et d’une grande confiance, notamment auprès du groupe cible des abonnés et des internautes. En outre, à l’heure où les PSP certifiés sont nombreux, l’entreprise n’a plus à se préoccuper du traitement des paiements elle-même, mais s’efforce de faire progresser ses propres affaires.
