Passerelle de paiement

Une passerelle de paiement est l'interface entre un fournisseur de produits ou de services et la banque ou le fournisseur de cartes de crédit. Les transactions financières sont traitées de manière sécurisée par une passerelle de paiement, et les paiements récurrents pour les abonnements sont également traités par une passerelle de paiement. La passerelle est chargée de saisir les données, de s'assurer que les fonds sont disponibles et de payer le commerçant.

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Passerelle de paiement – qu’est-ce que c’est ?

Une passerelle de paiement est une technologie qui saisit les données de paiement du client et les transmet au fournisseur d’un produit ou d’un service, puis renvoie l’acceptation ou le refus du paiement au client. Cette technologie est donc un élément clé du système de traitement des paiements électroniques, car elle est chargée d’envoyer les informations relatives aux clients à la banque acquéreuse du commerçant. Un fournisseur de passerelle de paiement tel que Billwerk+ Payments valide de manière sécurisée les données des cartes de crédit ou de débit, s’assure de la solvabilité des clients et permet enfin le paiement. Il sert d’interface entre le site web du commerçant et son acquéreur, en cryptant les données sensibles des cartes et en garantissant que les informations sont transmises en toute sécurité du client à la banque acquéreuse, en passant par le commerçant.

L’importance d’une passerelle de paiement

Comme l’ont montré ces dernières années, le commerce en ligne occupe une place de plus en plus importante dans de nombreux secteurs d’activité, ce qui rend essentiel un système de paiement sophistiqué et sécurisé, notamment dans le domaine des abonnements. Une passerelle de paiement est donc la clé d’une transaction facile et réussie pour les paiements en ligne (récurrents). Le nombre élevé et les diverses formes de passerelles jouent un rôle essentiel dans l’économie du commerce électronique et de l’abonnement, car Les passerelles de paiement sont obligatoires pour tout achat en ligne, car les transactions ne peuvent être effectuées sans elles. Pour les paiements récurrents dans les modèles économiques d’abonnement, la passerelle de paiement revêt une importance particulière en raison de l’automatisation du processus.

Le bon choix

La sécurité est essentielle, car les données bancaires et les informations financières sont fournies par les utilisateurs. Il faut donc faire très attention lors du choix d’une passerelle de paiement qui doit offrir un haut niveau de sécurité. Les passerelles de paiement doivent se conformer à un ensemble de règles et de normes de sécurité connues sous le nom de norme de sécurité des données (PCI-DSS ou PCI). En outre, il faut toujours garder à l’esprit les coûts et les frais de service inclus.

Pour améliorer l’expérience client et les performances de vente du site web, il est conseillé de choisir différents modes de paiement – plus il y a d’options, meilleure est l’acceptation par le client. Le lieu de la transaction de paiement doit également être pris en compte. Pour que le client puisse effectuer l’achat, certains fournisseurs permettent que la transaction soit acheminée directement du côté du serveur (qui offre les produits et services) ou vers des sites tiers.

L’impact sur le taux de résiliation

Le choix de la bonne passerelle de paiement a également un impact majeur sur la satisfaction du client et donc sur le taux de désabonnement d’une société d’abonnement. Le taux de résiliation fait référence à l’attrition des clients qui se produit lorsque les abonnés mettent fin à leur relation avec une entreprise, un produit ou un service.

Les erreurs fréquentes dans le processus de transaction entraînent l’abandon des clients. Les entreprises touchées ayant un taux de résiliation élevé peuvent (faire) analyser les types d’erreurs dans le processus de paiement (récurrent). Les erreurs de carte de crédit sont souvent responsables de l’échec d’une transaction. Toutefois, ces problèmes peuvent être rapidement corrigés par le fournisseur et le taux de résiliation peut à nouveau être réduit.

Le processus de transaction de la passerelle de paiement

Le processus d’une transaction via une passerelle de paiement offre le plus haut niveau de sécurité. Lorsqu’un client commande un produit auprès d’un commerçant, la passerelle de paiement effectue une série de tâches pour traiter la transaction. Une fois que le client a effectué un achat, le processus de paiement est lancé sur une page de paiement sur le site web de l’entreprise ou celui d’un fournisseur de paiement. Les données de paiement sensibles (par exemple, le numéro de vérification d’une carte de crédit) sont transmises à la banque sous forme cryptée via un jeton de passerelle de paiement.

La banque requérante envoie ensuite les informations de manière sécurisée aux systèmes de cartes ou au prestataire de services de paiement. Ces derniers effectuent un autre niveau de détection des fraudes et envoient ensuite les données de paiement à la banque émettrice. La banque émettrice autorise la transaction après avoir effectué un contrôle anti-fraude.

Le message d’approbation ou de refus du paiement est ensuite transmis à l’acheteur. La banque acquéreuse renvoie le message de paiement approuvé ou refusé à la passerelle de paiement, qui le transmet à son tour au commerçant. Si le paiement est approuvé, l’acheteur reçoit le montant du paiement. Le dépôt des montants sur le compte du commerçant se fait en fonction de l’accord entre le commerçant et le fournisseur de la passerelle de paiement.

Conclusion : La passerelle de paiement est indispensable dans le secteur des abonnements et de la vente au détail en ligne.

La passerelle de paiement sert d’intermédiaire entre le client et le commerçant, garantissant que la transaction est sécurisée et rapide. En tant qu’intermédiaire dans le traitement des paiements, la passerelle gère les données sensibles de la carte du client entre l’acheteur et le commerçant. La passerelle de paiement est un élément important dans le secteur des abonnements et du commerce électronique. Il est utilisé pour assurer la sécurité du client et du commerçant, et pour offrir une expérience utilisateur satisfaisante pour des achats en ligne automatiques et rapides.

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