Licensering af software: Subscription Management Trend 2022

Tendensen fortsætter – licensmodeller vil også være meget efterspurgte i 2022

Af Stefan Schwarz

Markedet for softwarelicensering og -monetarisering er i bevægelse. Nye abonnementsmodeller, hvoraf nogle er bygget på nye teknologier eller muliggjort af muligheder for indtjening som f.eks. blockchain, fortsætter med at vise vejen. Thales ser et løft af denne tendens i deres daglige forretning. Subscription Industry Report 2021 fra billwerk illustrerer også dette synspunkt: CAGR (Compound Annual Growth Rate) viser en vækst på 117 procent for DACH-regionen i 2020. Så er de evige licensers dage talte?

Evighedslicens vs. abonnementssoftwarelicensering

Permanente licenser betales i modsætning til abonnementslicenser i et stort engangsbeløb. Gebyrer for vedligeholdelse, support og opgraderinger er ikke inkluderet og kan derfor føre til uventede overraskelser med hensyn til prisen. På den anden side faktureres sådanne elementer med abonnementssoftwarelicenser på års- eller månedsbasis og udgør et løbende abonnement – uden nogen skjulte omkostninger overhovedet.

Trend Subscription Software Licensing – fordele i et overblik:

• Kontrol med omkostningerne
• Fleksibilitet
• Skalerbarhed
• Planbarhed
• Øget kundeloyalitet
• Hastighed
• Sikkerhed

Kontrol med omkostningerne

Ved at bruge abonnementslicenser kan kunderne planlægge med lave startomkostninger, fordi licenserne er løbende aktiver, der faktureres over tid. Desuden er omkostningsaktiverne gennemsigtige og forudsigelige. Omkostninger til vedligeholdelse, opgradering, support og fornyelse er inkluderet i licensgebyret, og tjenesterne udløber ikke bare efter et bestemt antal år. For leverandørerne giver abonnementssoftwarelicenser en stabil og forudsigelig indtægtskilde.

Fleksibilitet og skalerbarhed

Abonnementsbaseret softwarelicensering giver langt større fleksibilitet for både sælger og kunde, hvilket er en stor fordel. Leverandørerne kan nemt tilbyde flere serviceniveauer, og kunderne kan til gengæld selv bestemme, hvilken abonnementsmodel der passer bedst til deres behov. Abonnementsløsningens skalerbarhed giver virksomheder fleksibilitet til at vokse. Abonnementsmodeller kan opgraderes eller nedgraderes, efterhånden som kundernes krav ændrer sig, og ny funktionalitet kan også udvikles undervejs.

Øget kundeloyalitet

Et bæredygtigt og tillidsbaseret kundeforhold med en høj kundeværdi (CLV ) er afgørende i digitaliseringens tidsalder, fordi det aldrig har været nemmere at finde sammenlignelige alternativer end i dag. Abonnementssoftwarelicenser giver mulighed for et langt og tæt kundeforhold mellem leverandør og kunde. Leverandørerne kan reagere bedre på kundernes anmodninger og gennemføre kundernes ønsker hurtigere og mere præcist.

Hastighed og sikkerhed

Abonnementsudbydere, der også anvender en cloud- eller SaaS-model, kan hurtigt innovere og lancere nye tjenester på markedet. “Go-to-market” er fleksibelt og giver mulighed for øjeblikkelig feedback fra kunderne. Abonnementsmodeller giver også bedre sikkerhed og et mere stabilt it-miljø. I denne model er softwaren hostet på udbyderens servere.En win-win-situation for både udbyder og kunde.

Konklusion

Licenseksperterne hos Thales går ud fra, at abonnementsbaserede licensmodeller vil være de dominerende forretningsmodeller i fremtiden. Permanente licenser vil spille en ret underordnet rolle i fremtiden – ud over abonnementssoftwarelicenser.

Mere om Stefan Schwarz

Mere om Thales Sentinel