Expansion MRR-Rate
Dieser Artikel behandelt das Thema Expansion MRR (Expansion Monthly Recurring Revenue), ein Teil der Kennzahl MRR. Die Expansions-MRR-Rate ist ein KPI (Key Performance Indicator), der besonders bei Abonnement-Geschäftsmodellen wichtig ist und eine vorhersehbare Einnahmequelle für abonnementbasierte Unternehmen darstellt.
Definition der Expansions-MRR-Rate
Die MRR beschreibt den wiederkehrenden Umsatz pro Monat. Die Expansions-MRR-Rate ist eine fortschrittlichere Kennzahl, die neue Einnahmen von bestehenden Kunden pro Monat widerspiegelt. Von neuen Kunden generierte Einnahmen (neue MRR) sind ausgeschlossen.
Die Expansions-MRR tritt ein, wenn die Teilnehmer:
- von einem kostenlosen Plan zu einem kostenpflichtigen Plan wechseln (Free -> Premium)
- Wechsel von einem günstigeren zu einem teureren Tarif
- kostenpflichtige monatliche Add-ons zu abonnieren
- ein gekündigtes Abonnement wieder aktivieren
Berechnung der Expansions-MRR-Rate
In der Regel wird diese Kennzahl als Prozentsatz berechnet, wobei der aktuelle Monat mit dem Vormonat verglichen wird – so können Sie feststellen, ob Ihre bestehenden Kunden mehr oder weniger von Ihren Produkten und Dienstleistungen kaufen.
[(Expansions-MRR am Ende des Monats – Expansions-MRR am Anfang des Monats) / Expansions-MRR am Anfang des Monats] x 100 = Expansions-MRR in Prozent
Ein Beispiel:
Nehmen wir an, die Expansions-MRR-Rate für Anfang Januar beträgt 1.500 EUR und die Rate für Ende Januar 2.000 EUR.
[(EUR 2.000 – EUR 1.500)/EUR 1.500] x 100 = 33,3% Expansions-MRR-Rate
Die Bedeutung der MRR-Expansion für die Abonnementwirtschaft
Es ist oft einfacher und billiger, Upgrades, Add-ons usw. an bestehende Kunden zu verkaufen als neue Kunden zu gewinnen. Allein schon aus dem Grund, dass die CAC (Customer Acquisition Cost) und Onboarding-Kosten entfallen.
Die Expansions-MRR-Rate ist auch ein Indikator dafür, wie zufrieden und loyal die bestehenden Kunden sind. Und zufriedene Kunden sind eher bereit, zusätzliche Merkmale, Funktionen oder Upgrades zu kaufen.
Es ist auch eine hilfreiche Metrik, um zu verstehen, ob die Einführung einer neuen Funktion oder einer Upgrade-Option für die Nutzer relevant ist. Wenn eine neue Funktion eingeführt wird, kann die Überwachung der Expansions-MRR während der Einführung Aufschluss darüber geben, ob und wie gut sie angenommen wird. Wenn die MRR der Expansion nicht ansteigt, können die Vertriebs- und Marketingprozesse angepasst werden, oder das Design- und Entwicklungsteam kann an der Verbesserung der neuen Funktion arbeiten.
Erweiterung der monatlich wiederkehrenden Einnahmen – die Schlussfolgerung:
Die Expansions-MRR ist eine wichtige Kennzahl für Abonnementunternehmen, sollte aber immer in Verbindung mit anderen Kennzahlen wie der Abwanderungsrate betrachtet werden. Wenn Sie eine hohe Expansions-MRR-Rate und gleichzeitig eine negative Abwanderungsrate haben, dann expandiert Ihr Unternehmen und bindet Kunden.
