Expansion MRR-takt
Den här artikeln handlar om Expansion MRR (Expansion Monthly Recurring Revenue), en del av nyckeltalet MRR. Expansionen av MRR är en KPI (Key Performance Indicator) som är särskilt viktig i prenumerationsmodeller och utgör en förutsägbar inkomstkälla för prenumerationsbaserade företag.
Definition av expansionens MRR-grad
MRR beskriver de återkommande intäkterna per månad. Expansion MRR-kvoten är ett mer avancerat mått som återspeglar nya intäkter från befintliga kunder per månad. Intäkter från nya kunder (new MRR) ingår inte.
Expansion MRR inträffar när abonnenterna:
- byta från en gratis plan till en betald plan (gratis -> Premium)
- byta från en billigare till en dyrare plan
- prenumerera på betalda månatliga tillägg
- återaktivera en annullerad prenumeration
Beräkning av expansionens MRR-grad
Vanligtvis beräknas det här måttet i procent och jämför den aktuella månaden med föregående månad – så att du kan se om dina befintliga kunder köper mer eller mindre av dina produkter och tjänster.
[(Expansion MRR i slutet av månaden – Expansion MRR i början av månaden) / Expansion MRR i början av månaden] x 100 = Procentuell andel Expansion MRR.
Ett exempel:
Låt oss anta att Expansion MRR-priset för början av januari är 1 500 euro och priset för slutet av januari är 2 000 euro.
[(2 000 euro – 1 500 euro)/1 500 euro] x 100 = 33,3 % Expansion MRR Rate
Vikten av expansion av MRR för prenumerationsekonomin
Det är ofta lättare och billigare att sälja uppgraderingar, tilläggsfunktioner osv. till befintliga kunder än att skaffa nya kunder. Om inte annat för att CAC (Customer Acquisition Cost) och kostnader för introduktion av kunderna försvinner.
Expansion MRR är också en indikator på hur nöjda och lojala befintliga kunder är. Och nöjda kunder är mer benägna att köpa ytterligare egenskaper, funktioner eller uppgraderingar.
Det är också ett bra mått för att förstå om införandet av en ny funktion eller uppgraderingsalternativ är relevant för användarna. När en ny funktion införs kan övervakning av expansionens MRR under lanseringen ge en uppfattning om huruvida den tas emot och hur väl den tas emot. Om expansionens MRR inte ökar kan försäljnings- och marknadsföringsprocesserna justeras eller så kan design- och utvecklingsteamet arbeta för att förbättra den nya funktionen.
Expansion av månadsvis återkommande intäkter – slutsatsen:
Expansion MRR är ett viktigt mått för prenumerationsföretag, men det bör alltid beaktas i samband med andra mått, t.ex. churn rate Om du har en hög expansion MRR-grad och samtidigt en negativ churn rate, så expanderar ditt företag och behåller sina kunder.
