Klarna Aperçu
Klarna est un prestataire de services de paiement suédois, également appelé prestataire de services de paiement (PSP). Avec environ 2 500 employés, elle possède également des succursales en Allemagne et devient très populaire auprès de plus en plus de commerçants et de clients. L'avantage concurrentiel de Klarna réside dans ses méthodes de paiement très conviviales pour les clients et les commerçants. Depuis le rachat de Transfert Immédiat, les clients peuvent non seulement commander sur compte et payer en plusieurs fois, mais aussi initier un transfert bancaire immédiat. Dans cet article, vous apprendrez tout sur l'utilisation et l'offre de Klarna.
Klarna – que devez-vous vraiment savoir ?
Tout a commencé en 2005, lorsque les fondateurs Sebastian Siemiatkowski, Niklas Adalberth et Victor Jacobsson ont décroché l’une des dernières places décevantes du prix de l’entrepreneuriat de la Stockholm School of Economics. Mais certaines entreprises et certains investisseurs ont cru en ce jeune fournisseur de services de paiement.
Dans le même temps, le modèle commercial est simplement dit pour le commerçant et le client : Alors que les acheteurs peuvent payer leurs services et produits par facture, virement instantané ou location-vente, Klarna assume le risque de fraude et de défaut de paiement pour le commerçant.
En outre, l’entreprise propose aux boutiques en ligne intéressées la solution Klarna Checkout. L’avantage est qu’une fois inscrits, les clients n’ont qu’à saisir leur adresse électronique et leur code postal pour effectuer un achat. En raison de la bonne couverture actuelle des commerçants, il s’agit d’un véritable avantage pour les consommateurs en Europe.
Les boutiques en ligne : 130 000 marchands et plus de 30 millions de clients
Les commerçants qui choisissent de mettre en œuvre(Third Party Billing) Klarna en tant que fournisseur de services de paiement s’appuient sur un fournisseur de confiance très bien accepté par les consommateurs. Plus de 130 000 commerçants de tous les secteurs ont déjà opté pour ce service. Il s’agit notamment de magasins connus tels que Flyeralarm, dm, Hollister, Airbnb, Lidl, Lufthansa, Flixbus, Deutsche Bahn, Roller, Superdry et bien d’autres encore.
En outre, le détaillant de mode suédois H&M a conclu une coopération avec le prestataire en octobre 2018 et a investi 18 millions d’euros dans le prestataire de paiement, ce qui correspond à une part d’environ un pour cent.
Comment fonctionne une facture Klarna ?
Lorsqu’un client achète des produits en ligne, il dispose de 14 jours à compter de la date de facturation pour payer sa commande. Après l’expédition, le client reçoit la facture de Klarna, selon le commerçant, par courriel, séparément par la poste ou avec les marchandises. De cette manière, le client vérifie d’abord les marchandises et paie ensuite la commande.
Quel est le coût de Klarna ?
En effet, l’utilisation n’est pas gratuite, tant pour le commerçant que pour le client. Le commerçant répercute généralement sur le client des frais de facturation. Cela peut représenter environ 1,00 à 1,50 euros par achat. Dans le cas d’un achat à tempérament, des frais et des intérêts supplémentaires s’accumulent pour le client. Le commerçant contribue également au financement de Klarna. Les frais dépendent du mode de paiement.
Par exemple, 3,25 % + 1,69 € par transaction sont dus pour un achat sur compte, seulement 1,35 % + 0,20 € par transaction pour un virement instantané et 3,00 % par transaction pour un paiement échelonné.
Klarna et l’économie de l’abonnement
Le célèbre prestataire de services de paiement a reconnu les signes du temps et propose également des solutions d’abonnement telles que les paiements récurrents pour les prestataires de services et les commerçants. Ce faisant, le fournisseur conclut également des partenariats techniques, comme avec WooCommerce, l’un des systèmes de boutique les plus utilisés. De plus en plus de détaillants et de prestataires de services voient dans l’abonnement l’occasion de fournir aux consommateurs les derniers et meilleurs modèles de leur produit, comme le note également le site web de Klarna.com.
Rendre le processus d’achat aussi facile que possible est une revendication importante qui donne lieu à des solutions techniques contemporaines, telles que la
Caisse de Klarna
. En d’autres termes, les bonnes conditions techniques et les connexions de l’entreprise la rendent particulièrement bien adaptée aux jeunes entreprises et aux petits commerçants.
Application Klarna, carte de crédit & Co : L’avenir, c’est smoooth
L’achat avec Klarna se fait en douceur. C’est du moins la façon dont la société fait la publicité de son application du même nom. Le client dispose ainsi d’une vue d’ensemble de tous ses achats et, grâce à la bonne couverture des commerçants, une telle application a vraiment du sens. Une démarche intelligente : pour le commerçant lui-même, l’application Klarna est un autre canal d’accès pour attirer l’attention sur ses propres produits. En outre, le prestataire de services de paiement propose désormais sa propre carte de crédit (la Klarna Card) en coopération avec VISA.
La particularité : Ici aussi, le client a la liberté de choisir le mode de paiement avec la carte, c’est-à-dire immédiatement, avec un délai de paiement prolongé ou en plusieurs fois. Tout comme le paiement en ligne, la « Klarna Card » est également protégée par le système de sécurité numérique de Klarna.
En résumé, le fournisseur jouit d’un niveau élevé d’acceptation par les consommateurs et doit absolument être pris en compte lors de la prise de décision concernant le portefeuille de PSP d’un détaillant.
