Paiement mobile
Le paiement mobile, ou M-paiement, désigne la transaction financière effectuée via un smartphone ou un autre appareil intelligent.
Définition Paiement mobile
Les transactions comprennent également les abonnements à des services ou l’achat de produits effectués en ligne via un smartphone ou un autre appareil. Le paiement avec le mode de paiement mobile permet de gagner du temps, est pratique et élimine la nécessité de porter une carte de crédit haptique ou même de l’argent liquide. Il existe plusieurs fournisseurs d’applications de paiement sur le marché du paiement mobile et les smartphones d’aujourd’hui disposent depuis longtemps de la technologie intégrée – mot clé « portefeuille électronique« . Cependant, il est également vrai que l’incertitude liée au paiement par smartphone est encore grande chez de nombreux utilisateurs, notamment en Allemagne – mais elle est en train de diminuer. Dans la région nordique, les paiements par porte-monnaie électronique sont assez courants.
Le paiement mobile dans le secteur des abonnements
La forme la plus ancienne de paiement mobile est le SMS ou MMS premium. Au départ, cette forme de paiement était principalement utilisée pour les sonneries et les abonnements aux jeux mobiles. Entre-temps, le paiement par SMS s’est également étendu à d’autres secteurs d’activité. Le client confirme l’achat ou l’abonnement en envoyant un SMS à un numéro spécifique. Le montant correspondant est alors débité de la facture du téléphone mobile.
Le paiement mobile fait donc également partie de l’activité d’abonnement. Une autre forme de paiement mobile est la transaction par carte. Par exemple, les clients peuvent utiliser l’application Amazon pour commander et payer commodément un produit par smartphone en utilisant la carte de crédit déjà enregistrée. Ou bien vous pouvez utiliser un fournisseur de paiement mobile comme Paypal ou Klarna: Le client souhaite passer une commande auprès d’un service de livraison dans une ville étrangère, mais ne veut pas s’embêter à saisir les détails de sa carte de crédit ? Il suffit de sélectionner Paypal & Co. comme mode de paiement et le paiement est effectué.
La sécurité d’un achat par paiement mobile
Le paiement mobile est sécurisé. Un haut niveau de sécurité est déjà garanti par le paiement sans contact via NFC (Near Field Communication) à l’aide de n’importe quel appareil intelligent. Les données transmises avec le mode de paiement NFC font l’objet d’un cryptage très complexe, conforme aux normes bancaires. Le même niveau de sécurité est également atteint avec d’autres formes de transfert d’argent mobile. En effet, aucun détail de la carte n’est transmis, ce qui offre plus de sécurité.
Un autre facteur qui rend les paiements mobiles généralement très sûrs sont les contrôles de sécurité au moyen de l’authentification à deux facteurs, qui est utilisée par exemple lors du paiement avec la carte de crédit numérique (par exemple dans Apple Wallet, Amazon Payments ou Samsung Pay) ou avec d’autres services de paiement en ligne. Malgré la grande commodité pour le consommateur, grâce à l’identification tactile ou faciale, le paiement mobile est donc une technologie de paiement très sûre.
La fonction NFC
La fonction NFC est aujourd’hui le mode de fonctionnement le plus répandu dans le domaine du paiement mobile et est considérée comme la technologie d’avenir pour le commerce de détail. Cet acronyme signifie « communication en champ proche ». Il s’agit d’une technologie qui permet la transmission sécurisée des informations de paiement par radio entre l’appareil intelligent (qui a la puce NFC intégrée dans son système) et le terminal de paiement.
La transaction NFC fonctionne selon une norme relativement simple : il suffit de tenir l’appareil intelligent suffisamment près d’un lecteur pour que le paiement soit effectué automatiquement. Grâce à l’authentification tactile ou faciale, il n’est généralement pas nécessaire de saisir le mot de passe personnel, de sorte que le paiement est instantané. Cette transaction est souvent assortie d’un plafond de 25 euros, qui a été fixé un peu plus haut pendant la pandémie de Covid 19 afin de rendre le paiement sans contact et donc plus sûr accessible à un plus grand nombre de personnes. Si le montant du paiement est supérieur à cette limite, il est généralement nécessaire de saisir un mot de passe ou un code PIN.
Conclusion : Le paiement mobile facilite et accélère les transactions pour les abonnements et les achats de produits.
De nombreux experts en technologie s’accordent à dire que l’avenir appartient au paiement mobile via un appareil intelligent. Cela est évident, du moins dans de nombreux pays où le paiement par cette méthode est déjà une norme absolue et où le scepticisme semble disparaître progressivement. De plus en plus de consommateurs et de secteurs d’activité reconnaissent les avantages des paiements mobiles et, avec l’augmentation de leur utilisation, les inquiétudes concernant la sécurité et l’utilisation abusive des données et des informations diminuent.
Avec la crise du Covid 19, de nombreuses personnes ont fait preuve d’un scepticisme croissant à l’égard de ce service de paiement et donc des achats et des services d’abonnement en ligne, par crainte du virus qui peut être mortel. Dans ce contexte, on peut supposer que le nombre de transferts d’argent mobile augmentera plus fortement que prévu à l’avenir. Selon une récente enquête de Bitkom, 71 % des personnes interrogées peuvent déjà imaginer utiliser davantage de paiements mobiles à l’avenir.
