TCO – Coût total de possession

Qu’est-ce que le TCO – Total Cost of Ownership?

Le coût total de possession (TCO ) est une mesure d’analyse qui peut être utilisée pour calculer les coûts d’exploitation et d’acquisition d’un produit, d’un actif ou d’un système. Cette façon holistique d’évaluer les coûts, en particulier dans le domaine des technologies de l’information, est très importante pour le monde des affaires car elle permet d’évaluer non seulement le coût d’acquisition, mais aussi et surtout tous les aspects des coûts à long terme, c’est-à-dire les coûts d’utilisation, de maintenance ou même d’énergie du matériel, des logiciels et des autres dispositifs ou équipements. En outre, il prend en compte les coûts indirects, tels que la main-d’œuvre ou les arrêts de production. Comme l’analyse du coût total de possession révèle tous les coûts encourus pendant le cycle de vie complet d’un produit ou d’un service, elle constitue une aide précieuse lors de la prise de décisions d’investissement.

Modèles de TCO et catégories de coûts

Une analyse du coût total de possession est utile pour éviter les mauvais investissements et découvrir les facteurs de coût cachés. Elle facilite également la comparaison avec d’éventuelles alternatives et permet d’identifier les économies potentielles.

Pour effectuer des calculs de TCO, les coûts doivent être divisés en trois catégories différentes : Approvisionnement, mise en œuvre et support/maintenance. Ils contribuent tous au coût total et peuvent être ventilés comme indiqué dans le diagramme.

TCO – Coût total de possession – Vue d’ensemble

Coûts directs et indirects pour le calcul du TCO

En outre, une distinction peut être faite entre les coûts directs et indirects. Les coûts directs ont pour principale caractéristique d’être quantifiables. Cette catégorie comprend donc l’achat de matériel/logiciels (et leurs mises à jour et licences), l’assistance (formation, déplacements, manuels, etc.), la gestion (des réseaux et des systèmes), le développement (des applications et du contenu) et les communications (infrastructure et frais). Les coûts indirects, plus difficiles à calculer, concernent les opérations ou les utilisateurs finaux. Les activités les plus importantes sont l’assistance occasionnelle et l’auto-apprentissage, voire les travaux de réparation, qui peuvent entraîner des arrêts de travail et de production.

Coût total de possession : mesurer le cycle de vie

Le calcul du coût total de possession peut prendre relativement beaucoup de temps, car toutes les informations et tous les faits doivent être collectés afin d’estimer et de calculer les coûts totaux. Un autre facteur est le cycle de vie des produits ou des services, car ils ont tous une certaine durée de vie utile. Il est donc important de prendre en compte les modalités d’utilisation suivantes :

Période d’amortissement : le nombre d’années pendant lesquelles l’actif ou le produit sera amorti (par exemple, 5 ans).

Durée de vie économique : années pendant lesquelles l’acquisition peut apporter au propriétaire un rendement financier, qui peut être calculé à partir des coûts nécessaires à l’entretien et à l’exploitation. Si ces coûts dépassent leur rendement, c’est déjà un signe que leur vie économique est terminée.

Facteurs pour une analyse significative du coût total de possession

Pour obtenir des résultats significatifs, plusieurs facteurs doivent être pris en compte :

• Déclaration claire des objectifs : Pour que les résultats répondent réellement aux objectifs préétablis, il est essentiel que les cibles proposées pour le calcul du TCO soient identifiées de manière exhaustive.
• Définition des coûts pertinents : pour un calcul satisfaisant du TCO, il est important de comprendre quels sont les coûts associés à l’achat d’un produit particulier ou à l’introduction d’une technologie particulière.
• Définition de la période de calcul : Tout aussi importante que les facteurs ci-dessus est la définition de la période à évaluer pour le calcul du TCO.

Conclusion : Le calcul du coût total de possession aide à prendre des décisions d’investissement

Le coût total de possession (TCO) est, en résumé, la prise en compte globale de tous les coûts associés à l’achat et au fonctionnement d’un service ou d’un produit. Il vise à calculer les coûts d’exploitation et d’acquisition d’un produit ou d’un outil et à déterminer s’il vaut la peine ou non d’y investir. Une analyse du coût total de possession peut également révéler que ce n’est pas le produit ou le service dont les coûts d’acquisition sont les plus bas qui est le moins cher, mais plutôt qu’un prix plus élevé à l’acquisition se compense sur toute la durée de vie et que les coûts sont globalement plus faibles.