Achat sur facture
L'achat sur facture reste l'un des modes de paiement les plus populaires en Allemagne. Ce n'est pas une surprise, après tout, l'achat sur facture est le moyen le plus sûr pour les clients de faire des achats en ligne. Il n'est pas nécessaire de saisir de carte de crédit ou de coordonnées bancaires et aucune donnée sensible n'est transmise. En outre, le client a le temps de tester les marchandises commandées sans avoir à les payer à l'avance. Toutefois, cela comporte un risque pour le détaillant. Après tout, la solvabilité du client est inconnue. Ce mode de paiement est donc celui qui présente le plus grand risque de défaillance. Mais les commerçants peuvent se protéger contre ce risque. Dans cet article, nous allons examiner de plus près ce que signifie le paiement à crédit pour l'économie de l'abonnement.
Comment fonctionne l’achat sur facture ?
La fonctionnalité de l’achat sur facture est aussi simple qu’il y paraît. Concrètement, cela signifie que le client commande des marchandises en ligne et, au lieu de saisir ses coordonnées bancaires, reçoit une facture – soit sous forme numérique, soit par envoi physique des marchandises. Le délai de paiement de l’entreprise détermine alors le délai dans lequel le client doit régler la valeur des marchandises. Mais de plus en plus de prestataires de services de paiement, dont Klarna ou même PayPal, proposent désormais des services qui prennent en charge le recouvrement du montant de la facture.
Quels sont les avantages de l’achat sur facture ?
Pour le consommateur, l’achat sur compte présente trois avantages majeurs :
- Le client n’a pas à saisir de données sensibles concernant sa carte de crédit ou sa banque et reste anonyme dans la mesure du possible.
- Le client ne doit pas payer d’avance, rien ne lui est encore débité.
- En commandant des produits physiques, le client peut les tester à loisir et en cas de retour, il ne doit pas attendre le transfert de retour.
Un avantage est un autre inconvénient ? Il est vrai que l’achat sur facture implique un risque de défaillance plus élevé pour les détaillants en ligne dans des circonstances normales. Mais il y a aussi deux avantages très clairs :
- L’achat sur facture étant toujours l’un des modes de paiement les plus populaires, le commerçant augmentera inévitablement ses ventes de façon massive s’il propose l’achat sur facture sur son site web. S’il ne le fait pas, il y a un risque que de nombreux clients quittent le navire et choisissent un fournisseur avec lequel ils peuvent payer sur facture.
- À première vue, l’achat sur facture signifie davantage de défauts de paiement et donc une augmentation des coûts de recouvrement des montants dus. Les services de paiement tels que PayPal ou Klarna permettent toutefois d’y remédier. Avec l’option « Pay later », par exemple, Klarna propose au client un achat sur compte intéressant, tout en assumant tous les risques. Cela signifie que le commerçant reçoit toujours ses revenus immédiatement.
Que signifie l’achat à crédit pour l’économie de l’abonnement ?
Les abonnements prennent une importance croissante à l’ère du numérique. Par exemple, la société d’études de marché Gartner prévoit que d’ici 2020, plus de 80 % des fournisseurs de logiciels passeront à des modèles commerciaux basés sur l’abonnement. Cependant, cela peut mobiliser des ressources et donc entraîner des coûts si vous ne travaillez pas avec les bons outils et partenaires.
Des processus de travail intelligents, dynamiques et flexibles sont donc indispensables dans l’économie de l’abonnement, depuis l’exécution de la commande jusqu’à la facturation. En particulier avec le nombre généralement très élevé de factures d’abonnement mensuel , les défauts de paiement peuvent rapidement coûter au détaillant des liquidités et donc son existence.
Cependant, il n’est pas nécessaire que ce soit le cas. De nombreux fournisseurs de services de paiement offrent à leurs clients la possibilité de payer leur facture à l’aide d’une grande variété de méthodes de paiement, y compris le paiement de la facture par carte de crédit. PayPal PLUS est peut-être l’une des offres les plus connues ici. Ici, même un paiement sans compte PayPal est possible.
Conclusion : L’achat sur facture est indispensable !
Les entreprises qui souhaitent attirer comme clients les « digital natives » et les personnes ouvertes aux méthodes de paiement telles que les cartes de crédit ou PayPal ne peuvent éviter l’achat par facture. Selon une étude « ibi research » de l’université de Ratisbonne, le nombre d’annulations d’achats peut être réduit de 80 % si le paiement sur facture n’est pas proposé sur le site web. Avec de plus en plus de prestataires de services de paiement sur le marché qui assument le risque de défaillance, il n’y a plus aucune raison de ne pas proposer ce mode de paiement important.
