Abonnement à Slack – La communication d’équipe moderne

Profil :

• Nom de la société : Slack Technologies
• Secteur d’activité : Logiciels de communication, SaaS
• Produit : Service de messagerie instantanée basé sur le Web
• Formation : 2009
• Fondateurs : Stewart Butterfield, Eric Costello, Cal Henderson, et Serguei Mourachov
• Lieu : San Francisco, Californie, États-Unis
• Nombre d’employés : 1,664
• Chiffre d’affaires : 401 millions USD (2019)
• Lancement d’un produit par abonnement : Depuis le début
• Financement total : 1,3 milliard de dollars
  
• Coûts du produit : Gratuit : 0€/mois, Standard : 6,25€/mois, Plus : 11,65€/mois, Enterprise Grid : Sur demande

Abonnement à Slack – le logiciel de communication moderne

Lelogiciel Slack permet d’échanger des messages et de chatter avec des participants individuels ou des groupes. Il est utilisé via un navigateur en tant qu’application web ou via des clients disponibles pour les systèmes d’exploitation Windows, macOS, Linux, Android et iOS. En 2019, l’entreprise a enregistré plus de dix millions d’utilisateurs actifs quotidiens. Il est disponible à la fois en version gratuite avec des fonctionnalités limitées et en abonnement. Outre son siège social à San Francisco, en Californie, le fournisseur de SaaS possède des bureaux à Dublin, Vancouver, New York, Toronto, Denver, Londres, Tokyo, Pune, Paris, Istanbul et Melbourne.

Développement des abonnements Slack

En 2014 et 2015, l’entreprise a reçu plusieurs centaines de millions de dollars US d’investissements. Microsoft voulait initialement racheter l’entreprise en 2016, mais a ensuite développé la plateforme Microsoft Teams, qui offre des fonctions similaires. Une coopération stratégique existe avec Google Cloud depuis décembre 2016. Slack et Google ont développé conjointement des fonctionnalités grâce auxquelles, par exemple, un bot Google Drive publie sur Slack des commentaires et des demandes d’accès à des documents Drive.

L’entreprise est entrée en bourse en juillet 2019. La valeur de l’entreprise est supérieure à sept milliards de dollars américains après le tour de financement d’août 2018. Avec l’annonce du lancement de Slack chez IBM et Uber, le cours de l’action a augmenté de 4 % en février 2020.

Prix de l’abonnement à Slack en un coup d’œil

Les coûts du service de communication sont par utilisateur. Actuellement, quatre formules différentes sont proposées :

Abonnement gratuit à Slack : La limitation de la version gratuite est la restriction de la recherche aux 10 000 derniers messages. Jusqu’à dix services externes peuvent être connectés et l’espace de stockage des fichiers est de 5G. Dans les équipes comptant de nombreux utilisateurs qui écrivent beaucoup, la recherche limitée deviendra rapidement perceptible.
L’abonnement « standard » à Slack: le coût de l’abonnement est de 6,25 euros par mois et par utilisateur pour les paiements annuels. La recherche dans les messages est illimitée, tout comme le nombre de services externes qui peuvent être connectés. Chaque utilisateur dispose de 10 Go d’espace de stockage. En outre, vous recevez des statistiques et pouvez attribuer des accès aux invités.

L’abonnement « Plus »-Slack: cet abonnement coûte 11,75 euros par mois et par utilisateur (paiement annuel). Ici, l’utilisateur reçoit des droits d’administration étendus et tous les messages peuvent être exportés.

L’abonnement Slack « Entreprise » est la dernière offre de Slack. Ici, l’utilisateur a la possibilité de configurer plusieurs instances Slack distinctes (« espaces de travail »). Cette option est particulièrement utile pour les grandes entreprises qui souhaitent créer des salons de discussion pour leurs propres départements. Chaque utilisateur reçoit 1 To d’espace de stockage. Le prix est uniquement disponible individuellement sur demande.

Abonnement à Slack : Des fonctionnalités qui simplifient la communication

Ce qui rend l’abonnement à Slack si populaire par rapport aux autres applications de chat, ce sont les nombreuses intégrations et la convivialité bien pensée et constamment améliorée. Un nombre illimité de « canaux » peut être mis en place dans une équipe. On peut définir qui est autorisé à participer à quel canal. De cette façon, des divisions claires peuvent être faites en fonction des projets et des départements. En outre, les chats directs peuvent également être utilisés pour communiquer avec des personnes individuelles.
Les fichiers peuvent être téléchargés et commentés dans tous les chats. Une fonctionnalité particulièrement importante est la recherche de fichiers et de discussions, de sorte que les informations puissent être trouvées rapidement.

La liste des intégrations et des applications est en constante augmentation. Vous pouvez relier un certain nombre de services tels que Dropbox, Trello ou Twitter à Slack et être informé des actualités des autres applications dans les canaux correspondants. Il existe également de nombreuses extensions et applications qui simplifient l’utilisation et la communication.

Les appels vidéo et audio sont également possibles, et vous pouvez partager l’écran avec d’autres participants. Toutes les fonctions importantes pour la collaboration sont intégrées dans l’abonnement à Slack et remplacent ainsi de nombreux autres outils, ce qui explique le succès du logiciel de communication. Les utilisateurs ne doivent plus utiliser plusieurs outils différents, mais trouver toutes les applications intégrées chez un seul fournisseur.

Slack, vainqueur de la crise

Dans le contexte de la pandémie de Covid 19, le gouvernement allemand a lancé le hackathon #WirVsVirus. La communication s’est principalement déroulée via Slack, c’est pourquoi 35 000 participants se sont inscrits à ce service de communication.

En outre, en raison des interdictions de contact et de sortie et surtout de l’augmentation considérable du nombre de personnes faisant du télétravail, le nombre d’utilisateurs de Slack a augmenté. De plus en plus de personnes et d’entreprises souscrivent un abonnement à Slack pour rester en contact avec leurs collègues et déplacer facilement leur journée de travail. Dans le processus, de nouveaux records d’utilisateurs ont été battus presque quotidiennement – le 25 mars 2020, Slack a enregistré 12,5 millions d’utilisateurs actifs.