Mobila betalningar
Mobilbetalning, eller M-betalning, avser finansiella transaktioner som utförs via en smartphone eller annan smart enhet.
Definition Mobila betalningar
Transaktioner omfattar ofta prenumerationer på tjänster eller köp av produkter online via en smartphone eller annan enhet. Att betala med den mobila betalningsmetoden sparar tid, är bekvämt och eliminerar behovet av att bära med sig ett haptiskt kreditkort eller till och med kontanter. Det finns flera leverantörer av betalningsappar på marknaden för mobila betalningar och dagens smartphones har sedan länge en integrerad teknik – nyckelordet är ”elektronisk plånbok”. Men det är också ett faktum att osäkerheten om att betala med smartphone fortfarande är stor bland många Europeiska användare, särskilt i Tyskland – men den minskar. I Norden är det idag ganska vanligt att betala med elektroniska plånböcker.
Mobila betalningar i abonnemangsverksamheten
Den äldsta formen av mobilbetalning är så kallade premium-SMS eller MMS. Denna betalningsform användes till en början främst för ringsignaler och prenumerationer på mobilspel. Under tiden har SMS-betalning även spridit sig till andra affärsområden. Kunden bekräftar köpet eller prenumerationen genom att skicka ett SMS till ett visst nummer. Motsvarande belopp debiteras sedan från mobiltelefonräkningen.
Mobila betalningar är därför också en del av abonnemangsverksamheten. En annan form av mobil betalning är kortbaserade transaktioner. Kunderna kan till exempel använda Amazon-appen för att beställa och betala en produkt via smartphone med det kreditkort som redan finns lagrat. Eller så kan du använda en mobil betalningsleverantör som Paypal eller Klarna: Kunden vill beställa från en leveransservice, men vill inte gå igenom besväret att ange sina kreditkortsuppgifter? Välj bara Paypal & Co. som betalningsmetod och betalningen är klar.
Säkerheten vid köp av en mobilbetalning
Mobila betalningar är säkra. En hög säkerhetsnivå garanteras redan med kontaktlös betalning via NFC (Near Field Communication) med hjälp av vilken smart enhet som helst. De uppgifter som överförs med NFC-betalningsmetoden är föremål för en mycket komplex kryptering i enlighet med bankstandarder. Samma säkerhetsstandard uppnås även med andra former av överföring av mobila pengar. Inga uppgifter om kortet lämnas nämligen vidare, vilket ger ökad säkerhet.
En annan faktor som gör mobilbetalningar generellt sett mycket säkra är säkerhetskontrollerna med hjälp av tvåfaktorsautentisering, som används till exempel vid betalning med det digitala kreditkortet (t.ex. i Apple Wallet, Amazon Payments eller Samsung Pay) eller med andra betaltjänster på nätet. Trots att det är mycket bekvämt för konsumenten, tack vare touch- eller ansiktsidentifiering, är mobila betalningar därför en mycket säker betalningsteknik.
NFC-funktionen
NFC-funktionen är numera det mest utbredda sättet att använda sig av mobila betalningar och anses vara framtidens teknik för detaljhandeln. Akronymen står för Near Field Communication (kommunikation i närområdet). Detta är en teknik som möjliggör säker överföring av betalningsinformation via radio mellan den smarta enheten (som har NFC-chipet integrerat i sitt system) och kassaterminalen. Vanliga betalningsmetoder via mobilen är till exempel Apple Pay, Google Pay, Swish och MobilePay.
NFC-transaktionen fungerar enligt en relativt enkel standard: den smarta enheten hålls helt enkelt tillräckligt nära en läsare och betalningen sker automatiskt. Tack vare autentisering genom beröring eller ansikte behöver du oftast inte ange ditt personliga lösenord, så betalningen sker omedelbart. Denna transaktion har ofta en gräns på 25 euro, som sattes något högre under Covid 19-pandemin för att göra kontaktlös och därmed säkrare betalning tillgänglig för fler människor. Om betalningsbeloppet är högre än denna gräns är det vanligtvis nödvändigt att ange ett lösenord eller en PIN-kod.
Slutsats: Mobila betalningar underlättar och påskyndar transaktioner för abonnemang och produktköp.
Många teknikexperter är överens om att framtiden tillhör mobila betalningar via smarta enheter. Detta är uppenbart åtminstone i många länder där betalning via denna metod redan är en absolut standard och där skepticismen gradvis tycks försvinna. Allt fler konsumenter och företag inser fördelarna med mobila betalningar, och i takt med att användningen ökar minskar oron för säkerhet och missbruk av data och information.
I och med Covid 19-krisen har många människor blivit alltmer skeptiska till fysiska betaltjänster och därmed ökat andelen onlineköp och prenumerationstjänster, av rädsla för det livshotande viruset. Mot denna bakgrund kan man anta att antalet överföringar av mobila pengar kommer att öka mer än planerat i framtiden. Enligt en nyligen genomförd Bitkom-undersökning kan 71 procent av de tillfrågade redan tänka sig att använda fler mobila betalningar i framtiden.
