TCO | Samlede omkostninger ved ejerskab

Hvad er TCO – Total Cost of Ownership?

Total Cost of Ownership (TCO ) er en analysemetri, der kan bruges til at beregne drifts- og anskaffelsesomkostningerne for et produkt, aktiv eller system. Denne holistiske måde at evaluere omkostninger på, især inden for informationsteknologi, er meget vigtig for erhvervslivet, fordi den ikke kun kan evaluere anskaffelsesomkostningerne, men også alle aspekter af de langsigtede omkostninger, dvs. brug, vedligeholdelse eller endog energiomkostninger for hardware, software og andet udstyr eller udstyr. Desuden tages der højde for indirekte omkostninger, såsom arbejdskraft eller produktionsstop. Da TCO-analysen afslører alle omkostninger, der påløber i løbet af et produkts eller en tjenestes hele livscyklus, er den en værdifuld hjælp, når der skal træffes investeringsbeslutninger.

TCO-modeller og omkostningskategorier

En TCO-analyse er værd at foretage for at undgå fejlinvesteringer og afdække skjulte omkostningsdrivere. Den gør det også lettere at sammenligne med mulige alternativer og identificere potentielle besparelser.

For at kunne foretage TCO-beregninger skal omkostningerne opdeles i tre forskellige kategorier: Indkøb, implementering og support/vedligeholdelse. De bidrager alle til de samlede omkostninger og kan opdeles som vist i diagrammet.

TCO – Total Cost Of Ownership – Oversigt

Direkte og indirekte omkostninger til beregning af TCO

Desuden kan der skelnes mellem direkte og indirekte omkostninger. Direkte omkostninger kan først og fremmest kvantificeres, så denne kategori omfatter køb af hardware/software (og opdateringer og licenser), support (uddannelse, rejser, manualer osv.), forvaltning (af netværk og systemer), udvikling (af applikationer og indhold) og kommunikation (infrastruktur og gebyrer). Indirekte omkostninger, som er vanskeligere at beregne, vedrører drift eller slutbrugere. De vigtigste aktiviteter omfatter lejlighedsvis support og selvstudier eller endog reparationsarbejde, som kan medføre arbejds- og produktionsnedbrud.

Samlede ejeromkostninger: måling af livscyklus

TCO-beregningen kan være relativt tidskrævende, da alle oplysninger og fakta skal indsamles for at kunne vurdere og beregne de samlede omkostninger. En anden faktor er produkternes eller tjenesteydelsernes livscyklus, da de alle har en vis levetid. Derfor er det vigtigt at overveje følgende anvendelsesmuligheder:

Afskrivningsperiode: det antal år, aktivet eller produktet vil blive afskrevet (f.eks. 5 år)

Økonomisk levetid: år, hvor købet kan give ejeren et økonomisk afkast, som kan beregnes ud fra de nødvendige omkostninger til vedligeholdelse og drift. Hvis disse omkostninger overstiger deres afkast, er det allerede et tegn på, at deres økonomiske levetid er forbi.

Faktorer for en meningsfuld TCO-analyse

For at opnå meningsfulde resultater skal der tages hensyn til flere faktorer:

• Klar målbeskrivelse: For at resultaterne rent faktisk kan opfylde de på forhånd fastsatte mål, er det vigtigt, at de foreslåede mål for TCO-beregningen er klart defineret.
• Definition af de relevante omkostninger: For at kunne foretage en tilfredsstillende TCO-beregning er det vigtigt at forstå, hvilke omkostninger der er forbundet med køb af et bestemt produkt eller indførelse af en bestemt teknologi.
• Definition af beregningsperioden: Lige så vigtig som de ovennævnte faktorer er definitionen af den periode, der skal evalueres i forbindelse med TCO-beregningen.

Konklusion: Beregning af de samlede ejeromkostninger hjælper med at træffe investeringsbeslutninger.

Total Cost of Ownership (TCO) er kort sagt den samlede betragtning af alle omkostninger i forbindelse med køb og drift af en tjeneste eller et produkt. Formålet er at beregne drifts- og anskaffelsesomkostningerne for et produkt eller værktøj og afgøre, om det er værd at investere i det. En TCO-analyse kan også afsløre, at det ikke er det produkt eller den tjeneste, der har de laveste anskaffelsesomkostninger, der er billigst, men at en højere anskaffelsespris opvejes over hele levetiden, og at omkostningerne samlet set er lavere.