TCO | Total Cost of Ownership (Gesamtbetriebskosten)

TCO | Total Cost of Ownership (Gesamtbetriebskosten) Total Cost of Ownership (TCO) ist die Gesamtbetrachtung aller Kosten, die mit dem Kauf und dem Betrieb einer Dienstleistung oder eines Produkts verbunden sind. Ziel ist es, die Betriebs- und Anschaffungskosten eines Produkts oder einer Software zu berechnen und festzustellen, ob sich eine Investition lohnt.

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Was bedeutet TCO – Total Cost of Ownership (Gesamtbetriebskosten)?

Total Cost of Ownership (T CO) ist eine Analysemetrik, die zur Berechnung der Betriebs- und Anschaffungskosten eines Produkts, einer Anlage oder eines Systems verwendet werden kann. Diese ganzheitliche Art der Kostenbewertung, insbesondere in der Informationstechnologie, ist für die Geschäftswelt sehr wichtig, da sie nicht nur die Anschaffungskosten, sondern auch alle Aspekte der langfristigen Kosten, d. h. Nutzung, Wartung oder sogar Energiekosten von Hardware, Software und anderen Geräten oder Anlagen, bewerten kann. Darüber hinaus werden auch indirekte Kosten wie Arbeits- oder Produktionsausfallzeiten berücksichtigt. Da die TCO-Analyse alle Kosten aufzeigt, die über den gesamten Lebenszyklus eines Produkts oder einer Dienstleistung anfallen, ist sie eine wertvolle Hilfe bei Investitionsentscheidungen.

TCO-Modelle und Kostenkategorien

Eine TCO-Analyse lohnt sich, um Fehlinvestitionen zu vermeiden und versteckte Kostenfaktoren aufzudecken. Außerdem erleichtert sie den Vergleich mit möglichen Alternativen und zeigt Einsparpotenziale auf .

Zur Durchführung von TCO-Berechnungen müssen die Kosten in drei verschiedene Kategorien unterteilt werden: Beschaffung, Implementierung und Support/Wartung. Sie alle tragen zu den Gesamtkosten bei und lassen sich wie in der Abbildung dargestellt aufschlüsseln.

TCO – Total Cost of Ownership – Überblick

TCO - Total Cost of Ownership (Gesamtbetriebskosten)

Direkte und indirekte Kosten für die TCO-Berechnung

Darüber hinaus kann zwischen direkten und indirekten Kosten unterschieden werden. Direkte Kosten haben als Hauptmerkmal die Fähigkeit, quantifiziert zu werden, so dass diese Kategorie den Kauf von Hardware/Software (und deren Updates und Lizenzen), Support (Schulung, Reisen, Handbücher usw.), Management (von Netzen und Systemen), Entwicklung (von Anwendungen und Inhalten) und Kommunikation (Infrastruktur und Gebühren) umfasst. Indirekte Kosten, die schwieriger zu berechnen sind, beziehen sich auf den Betrieb oder den Endverbraucher. Zu den wichtigsten Tätigkeiten gehören die gelegentliche Unterstützung und das Selbststudium oder auch Reparaturarbeiten, die mit Arbeits- und Produktionsstillständen verbunden sein können.

Gesamtbetriebskosten: Messung des Lebenszyklus

Die TCO-Berechnung kann relativ zeitaufwendig sein, da alle Informationen und Fakten gesammelt werden müssen, um die Gesamtkosten zu schätzen und zu berechnen. Ein weiterer Faktor ist der Lebenszyklus von Produkten oder Dienstleistungen, da sie alle eine bestimmte Nutzungsdauer haben. Daher ist es wichtig, die folgenden Nutzungsmodalitäten zu berücksichtigen:

Abschreibungszeitraum: die Anzahl der Jahre, die das Wirtschaftsgut oder Produkt abgeschrieben wird (z. B. 5 Jahre)

Wirtschaftliche Lebensdauer: Jahre, in denen die Anschaffung dem Eigentümer eine finanzielle Rendite einbringen kann, die sich aus den für die Instandhaltung und den Betrieb erforderlichen Kosten errechnen lässt. Wenn diese Kosten ihren Ertrag übersteigen, ist dies bereits ein Zeichen dafür, dass ihre wirtschaftliche Lebensdauer vorbei ist.

Faktoren für eine aussagekräftige TCO-Analyse

Um aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen, müssen mehrere Faktoren berücksichtigt werden:

  • Klare Angabe der Ziele: Damit die Ergebnisse auch tatsächlich den vorgegebenen Zielen entsprechen, müssen die für die TCO-Berechnung vorgeschlagenen Ziele umfassend festgelegt werden.
  • Definition der relevanten Kosten: Für eine zufriedenstellende TCO-Berechnung ist es wichtig zu verstehen, welche Kosten mit dem Kauf eines bestimmten Produkts oder der Einführung einer bestimmten Technologie verbunden sind.
  • Definition des Berechnungszeitraums: Genauso wichtig wie die oben genannten Faktoren ist die Definition des Zeitraums, der für die TCO-Berechnung ausgewertet werden soll.

Schlussfolgerung: Die Berechnung der Gesamtbetriebskosten hilft, Investitionsentscheidungen zu treffen

Total Cost of Ownership (TCO) ist, kurz gesagt, die Gesamtbetrachtung aller Kosten, die mit der Anschaffung und dem Betrieb einer Dienstleistung oder eines Produkts verbunden sind. Sie zielt darauf ab, die Betriebs- und Anschaffungskosten eines Produkts oder Werkzeugs zu berechnen und festzustellen, ob sich die Investition lohnt oder nicht. Eine TCO-Analyse kann auch zeigen, dass nicht das Produkt oder die Dienstleistung mit den niedrigsten Anschaffungskosten am günstigsten ist, sondern dass sich ein höherer Preis in der Anschaffung über die gesamte Lebensdauer ausgleicht und die Kosten insgesamt niedriger sind.