Køb på regning
Køb på regning er stadig en af de mest populære betalingsmetoder i Tyskland. Det er ikke overraskende, for køb på konto er trods alt den sikreste måde for kunderne at handle online på. Du skal ikke indtaste kreditkort- eller bankoplysninger, og der overføres ingen følsomme data. Desuden har kunden tid til at afprøve de bestilte varer uden at skulle betale for dem på forhånd. Dette indebærer dog en risiko for detailhandleren. Kundens kreditværdighed er trods alt ukendt. Det gør denne betalingsmetode til den med den største risiko for misligholdelse. Men de handlende kan beskytte sig mod denne risiko. I denne artikel ser vi nærmere på, hvordan og hvad acontobetaling betyder for abonnementsøkonomien.
Hvordan fungerer køb på regning?
Funktionaliteten af køb på konto er lige så enkel, som den lyder. Konkret betyder det, at kunden bestiller varer online og i stedet for at indtaste bankoplysninger modtager en faktura – enten digitalt eller ved fysisk forsendelse af varer. Virksomhedens betalingsfrist bestemmer derefter den periode, inden for hvilken kunden skal betale varens værdi. Men flere og flere betalingstjenesteudbydere, herunder Klarna og endda PayPal, tilbyder nu tjenester, der overtager opkrævningen af fakturabeløbet.
Hvad er fordelene ved at købe på regning?
For forbrugeren er der tre store fordele ved at købe på konto:
- Kunden behøver ikke at indtaste følsomme kreditkort- eller bankoplysninger og forbliver så vidt muligt anonym.
- Kunden behøver ikke at betale på forhånd, intet bliver debiteret ham endnu
- Ved bestilling af fysiske produkter kan kunden afprøve dem i ro og mag, og i tilfælde af returnering behøver han ikke at vente på returtransporten.
En fordel er en anden ulempe? Det er rigtigt, at køb på konto betyder en større risiko for misligholdelse for onlineforhandlere under normale omstændigheder. Men der er også to meget klare fordele:
- Da køb på konto stadig er en af de mest populære betalingsmetoder, vil forhandleren uundgåeligt øge sit salg massivt, hvis han tilbyder køb på konto på sit websted. Hvis han ikke gør det, er der risiko for, at mange kunder vil springe fra og vælge en udbyder, hvor de kan betale på afbetaling.
- Ved første øjekast betyder køb på regning flere betalingsforsømmelser og dermed øgede omkostninger til inddrivelse af skyldige fakturabeløb. Dette kan dog afhjælpes af betalingstjenester som PayPal eller Klarna. Med sin “Pay later”-mulighed tilbyder Klarna f.eks. et attraktivt køb på konto for kunden, samtidig med at de påtager sig alle risici. Det betyder, at forhandleren altid modtager sine indtægter med det samme.
Hvad betyder køb på regning for abonnementsøkonomien?
Abonnementer bliver stadig vigtigere i den digitale tidsalder. F.eks. forventer markedsanalysefirmaet Gartner, at mere end 80 % af softwareleverandørerne i 2020 vil skifte til abonnementsbaserede forretningsmodeller. Det kan dog optage ressourcer og dermed medføre omkostninger, hvis du ikke arbejder med de rigtige værktøjer og partnere.
Smarte, dynamiske og fleksible arbejdsprocesser er derfor uundværlige i abonnementsøkonomien, lige fra ordreudførelse til fakturering. Især med det normalt meget store antal månedlige abonnementsfakturaer kan betalingsmisligholdelse hurtigt koste detailhandleren likviditet og dermed dens eksistens.
Det behøver dog ikke at være tilfældet. Mange udbydere af betalingstjenester tilbyder deres kunder mulighed for at betale deres regning ved hjælp af en lang række forskellige betalingsmetoder, herunder betaling med kreditkort. PayPal PLUS er måske et af de mest kendte tilbud her. Her er det endda muligt at foretage en betaling uden en PayPal-konto.
Konklusion: Køb på konto er et must!
Virksomheder, der ikke kun ønsker at tiltrække digitale indfødte og folk, der er åbne over for betalingsmetoder som kreditkort eller PayPal som kunder, kan ikke undgå fakturakøb. Ifølge en “ibi research”-undersøgelse fra universitetet i Regensburg kan antallet af afbestillinger reduceres med 80 procent, hvis der ikke tilbydes betaling på konto på hjemmesiden. Med flere og flere udbydere af betalingstjenester på markedet, der påtager sig risikoen for misligholdelse, er der ikke længere nogen grund til ikke at tilbyde denne vigtige betalingsmetode.
