Slack-prenumeration – modern teamkommunikation

Profil:

• Företagsnamn: Slack Technologies
• Industri: Kommunikationsprogram, SaaS
• Produkt: Webbaserad snabbmeddelandetjänst
• Bildande: 2009
• Grundare: Grundare: Stewart Butterfield, Eric Costello, Cal Henderson och Serguei Mourachov.
• Plats: San Francisco, Kalifornien, USA
• Antal anställda: 1,664
• Omsättning: omsättning: 401 miljoner USD (2019)
• Lansering av prenumerationsprodukter: Sedan början
• Total finansiering: Totalt: 1,3 miljarder dollar.
  
• Produktkostnader: Gratis: 0€/månad, Standard: 6,25€/månad, Plus: 11,65€/månad, Enterprise Grid: På begäran

Slack-prenumeration – den moderna kommunikationsprogramvaran

Slack-programmet gör det möjligt att utbyta meddelanden och chatta med enskilda deltagare eller grupper. Den används via webbläsaren som en webbapplikation eller via klienter som finns tillgängliga för operativsystemen Windows, macOS, Linux, Android och iOS. Under 2019 registrerade företaget mer än tio miljoner dagligen aktiva användare. Det finns både i en gratisversion med begränsade funktioner och i en prenumeration. Förutom huvudkontoret i San Francisco, Kalifornien, har SaaS-leverantören kontor i Dublin, Vancouver, New York, Toronto, Toronto, Denver, London, Tokyo, Pune, Paris, Istanbul och Melbourne.

Utveckling av Slack-prenumerationer

Under 2014 och 2015 fick företaget flera hundra miljoner dollar i investeringar. Microsoft ville ursprungligen ta över företaget 2016, men utvecklade sedan plattformen Microsoft Teams, som erbjuder liknande funktioner. Ett strategiskt samarbete har funnits med Google Cloud sedan december 2016. Slack och Google har tillsammans utvecklat funktioner som gör att en Google Drive-bot till exempel kan skicka kommentarer och förfrågningar om tillgång till Drive-dokument på Slack.

Företaget gick till börsen i juli 2019. Företagets värde är över sju miljarder dollar efter finansieringsrundan i augusti 2018. När IBM och Uber meddelade att Slack skulle lanseras hos IBM och Uber steg aktiekursen med 4 % i februari 2020.

Priserna för Slack-prenumerationer i översikt

Kostnaderna för kommunikationstjänsten är per användare. För närvarande erbjuds fyra olika paket:

Gratis Slack-prenumeration: Begränsningen i gratisversionen är att sökningen begränsas till de senaste 10 000 meddelandena. Upp till tio externa tjänster kan anslutas och lagringsutrymmet för filer är 5G. I grupper med många användare som skriver mycket blir den begränsade sökningen snabbt märkbar.

Slack-abonnemanget ”Standard”: Abonnemanget kostar 6,25 euro per månad och användare för årliga betalningar. Sökningen i meddelandena är obegränsad, liksom antalet externa tjänster som kan anslutas. Varje användare har 10 GB lagringsutrymme. Dessutom får du statistik och kan tilldela gäståtkomster.

Abonnemanget ”Plus”-Slack: abonnemanget kostar 11,75 euro per månad och användare (årlig betalning). Här får användaren utökade administratörsrättigheter och alla meddelanden kan exporteras.

Slack-prenumerationen ”Enterprise” är det senaste erbjudandet från Slack. Här har användaren möjlighet att skapa flera separata Slack-instanser (”arbetsområden”). Det här alternativet är särskilt användbart för stora företag som vill inrätta chattrum för sina egna avdelningar. Varje användare får 1 TB lagringsutrymme. Priset är endast tillgängligt individuellt på begäran.

Slack-prenumeration: Funktioner som förenklar kommunikationen

Det som gör Slack prenumerationen så populär jämfört med andra chattprogram är de många integreringarna och den genomtänkta och ständigt förbättrade användarvänligheten. Det går att skapa hur många ”kanaler” som helst i ett team. Vem som får delta i vilken kanal kan definieras. På så sätt kan man göra tydliga uppdelningar enligt projekt och avdelningar. Dessutom kan direkta chattar användas för att kommunicera med enskilda personer.
Filer kan laddas upp och kommenteras i alla chattar. En särskilt viktig funktion är sökning efter filer och diskussioner så att information snabbt kan hittas.

Listan över integrationer och appar utökas ständigt. Du kan koppla ett antal tjänster som Dropbox, Trello eller Twitter till Slack och få information om nyheter i de andra apparna i motsvarande kanaler. Det finns också många tillägg och appar som förenklar användningen och kommunikationen.

Du kan också ringa video- och ljudsamtal där du kan dela skärmen med andra deltagare. Alla viktiga funktioner för samarbete är integrerade i Slack-prenumerationen och ersätter därmed många andra verktyg, vilket förklarar kommunikationsprogrammets framgång. Användarna behöver inte längre använda många olika verktyg, utan hittar alla tillämpningar integrerade i en enda leverantör.

Slack som krisens vinnare

I samband med Covid 19-pandemin lanserade den tyska regeringen hackathonet #WirVsVirus. Kommunikationen skedde huvudsakligen via Slack, vilket är anledningen till att 35 000 deltagare registrerade sig för kommunikationstjänsten.

På grund av kontakt- och utreseförbudet under Covid-19 och särskilt på grund av den enorma ökningen av antalet personer som sedan dess arbetar hemifrån har antalet Slackanvändare ökat. Fler och fler personer och företag tecknar Slack-abonnemang för att hålla kontakten med kollegor och för att enkelt flytta hem arbetsdagen. Under pandemin slogs nya användarrekord nästan dagligen – den 25 mars 2020 hade Slack 12,5 miljoner aktiva användare.