MRR (återkommande månadsintäkter)

I den här artikeln vill vi ta upp ämnet "Monthly Recurring Revenue", ofta kallat MRR. Detta är en passiv och planerbar inkomstkälla som främst förekommer i affärsmodeller inom prenumerationsekonomin. Men hur ser sådana modeller egentligen ut och hur beräknas de?

Table of Contents

Månadsvis återkommande intäkter – en definition

MRR - Återkommande månadsintäkter


Enkelt uttryckt är månadsvis återkommande intäkter (MRR) intäkter som ett företag kan räkna med varje månad – med andra ord en förutsägbar inkomst. Det är en enda siffra (Key Performance Indicator, kort KPI ) som kan användas för att spåra alla återkommande intäkter över tid i månatliga steg. Ofta är detta en biprodukt av en prenumerationsverksamhet – en tjänst som faktureras (och betalas) månadsvis.

Månadsvis återkommande intäkter som KPI är det viktigaste måttet för prenumerationsföretag, och det är något som investerare gärna vill se. MRR utgör grunden för följande finansiella metoder:

  • Beräkning av CLV (Customer Lifetime Value)
  • Prognos av framtida försäljning
  • Utvärdering av ASP-trender (genomsnittligt försäljningspris)

Definitionen av månadsvis återkommande intäkter kan delas upp på följande sätt:

  • Nya MRR: ”Nya MRR” visar intäkter som genereras från nya kundförvärv.
  • Expansion MRR: ”Expansion MRR” handlar om merförsäljning och korsförsäljning. Förmågan att generera högre intäkter från en befintlig kundbas är nyckeln till en framgångsrik prenumerationsverksamhet.
  • Churned MRR: Detta är förlorade intäkter på grund av kundförluster, dvs. kunder som avbryter eller inte förnyar sina abonnemang.
  • Nya MRR netto: Intäkter som läggs till efter avdrag för avbrutna kontrakt. Den beräknas: Nettonuvärde = Nytt MRR + Expansion MRR – Churned MRR.

MRR och prenumerationsekonomi

Prenumerationsföretag med månadsvis återkommande intäkter fungerar på ett sätt som är fundamentalt annorlunda än traditionella företag. Med en modell med månadsvis återkommande intäkter hanterar företag vanligtvis kunder och deras abonnemang när de utvecklas under deras livstid från gratis tjänster eller tjänster på instegsnivå till premiumerbjudanden. Målet är alltid att motivera kunden att köpa, uppdatera eller förnya en prenumeration. Kunden står alltså i centrum för en prenumerationsverksamhet, och därför handlar nyckeltal ofta om kunder snarare än om produkter. Dessutom omfattar viktiga kundorienterade mått totalantal aktiva kunder, totalantal aktiva abonnemang och totalt kontraktsvärde (TCV).

Men hur kan jag mäta och spåra månadsvis återkommande intäkter? För några få kunder kan det räcka med en Google Doc-lista eller en gammal Excel-lista. Men med flera tusen kunder är ett program för prenumerationshantering mycket användbart. Det är möjligt att övervaka nya registreringar, förvärvskostnader, kassaflöde, churn och mycket mer. Dessutom gör det också möjligt att skala upp verksamheten genom att svara på följande fråga: Hur många kunder behöver jag för att nå mitt intäktsmål? Eller: Hur högt bör priset vara för att nå mitt försäljningsmål med XY antal kunder?

Hur beräknas MRR?

För att beräkna din månatliga återkommande intäkt multiplicerar du helt enkelt ditt totala antal betalande användare med den genomsnittliga intäkten per användare(ARPA). Detta ger dig en meningsfull KPI som gör det lättare för dig att planera och förutse intäktsmålen.

Exempel:

Återkommande månadsintäkter = antal aktiva kunder x månadsomsättning (eller abonnemangspris).

Om du antar att du har 1 000 kunder och bara erbjuder en taxa, till exempel 25 euro per månad, har du en MRR på 25 000 euro.

Månadsvis återkommande intäkter är dock varken en term som definieras av FASB (Financial Accounting Standards Board) eller GAAP (Generally Accepted Accounting Principles), så det finns inga regler eller insikter som hjälper till att definiera beräkningarna för de olika MRR-komponenterna som krävs för att spåra följande affärsprocesser:

  • Återkommande månatliga intäkter från förnyelser
  • Återkommande månadsintäkter från nyförsäljning
  • Återkommande månadsintäkter från uppgraderingar
  • Månadsvis återkommande intäkter från förluster eller nedgraderingar, som vanligtvis kallas för intäktsförluster.

Ändå kan moderna SaaS-verktyg hjälpa dig att få en översikt, t.ex. en sammanfattning utan de detaljerade posterna för varje kategori.

Månadsvis återkommande intäkter – slutsatsen:

Måttet är ett av de viktigaste nyckeltalen för prenumerations- eller SaaS-företag, men kan tillämpas på olika sätt på individuell basis, beroende på inriktning och produktutbud. Avtalets ingående sker således ofta också gratis för kunden, eftersom fokus ligger på premium- eller uppgraderingsanvändare och de månatliga återkommande intäkterna följs därför upp med motsvarande fördröjning. Sammanfattningsvis finns det inte bara en MRR-definition, utan det är ett individuellt utformbart stöd för att beräkna och skala månadsintäkterna.