American Express Överblick
American Express är en New York-baserad leverantör av finansiella tjänster som är mest känd världen över för sitt kreditkort, American Express Credit Card, eller kort sagt "Amex Card". Det amerikanska företaget grundades 1850 som en posttjänstleverantör och konkurrerar nu direkt med MasterCard och Visa och ligger på tredje plats i den globala kreditkortsrankningen. I den här artikeln vill vi diskutera fördelarna med att använda American Express för kunder och företag och hur kortet accepteras i Tyskland.
Vad är skillnaden mellan American Express och andra kreditkort?
Den största skillnaden mellan ett American Express-kort och andra kreditkort som Visa och MasterCard är att de inte utfärdas av licensinnehavare som banker och sparbanker. Så om kunden är intresserad av ett Amex-kort måste han beställa det direkt på webbplatsen. Detta leder också till den jämförelsevis låga marknadsandelen på 5 procent, både i Tyskland och i världen. American Express är dock en av de mest framgångsrika leverantörerna av finansiella tjänster med 55 000 anställda världen över och en omsättning på över 33 miljarder US-dollar.
Till skillnad från MasterCard och Visa är företaget mer i premiumsegmentet. Orsaken till detta är högre avgifter och tilläggstjänster beroende på produkt. Beroende på vilket huvudsyfte kreditkortet används för kommer olika erbjudanden från American Express-portföljen i fråga.
De olika varianterna av kreditkortet som American Express erbjuder:
- Blått kort: Den kostnadsfria grundvarianten, inklusive ett extra kort. Med Membership Rewards erbjuder American Express sina kunder ett särskilt program för att samla bonuspoäng. Dessutom får kunden rabatter och krediter och kan samla poäng hos många acceptanspartners.
- PAYBACK American Express Card: I stället för att delta i Membership Rewards-programmet deltar kunden i PAYBACK-programmet. Själva kortet är gratis.
- Guldkort: Månadsavgiften är 12 euro och startkrediten är 50 euro. I gengäld deltar kunden automatiskt i Membership Reward-programmet och kan lösa in sina poäng för till exempel flygresor.
- Platinum Card: Månadsavgiften är 55 euro. Fördelarna med Gold Card är en startkredit på 200 euro och ett Platinum Card i metall. Dessutom får kunden en årlig resekredit på 200 euro, dubbelt prioriterat tillträde till mer än 1 200 flygplatslounger, parkeringsservice på de åtta största tyska flygplatserna, statusuppgraderingar hos flygbolag, hotell och hyrbilar, en personlig Platinum-tjänst och en SIXT-resekredit på 200 euro per år.
Oavsett vilket format kunden väljer får han eller hon tack vare SafeKey ett omfattande köparskydd, skydd om kortet missbrukas utan egen förskyllan och ersättning över hela världen om kortet går förlorat. Dessutom har Payback-, Gold- och Platinum-kortet inga poäng som löper ut, och det finns många andra belöningar.
Hur är det med American Express?
När en kund beslutar sig för att använda Amex-kortet eller ett företag beslutar sig för att integrera American Express måste båda vara beredda på två nackdelar. Den första punkten är godkännandet av kreditkortet. Även om American Express på sin egen webbplats talar om miljontals acceptansställen är acceptansen inte jämförbar med MasterCard och Visa, särskilt inte inom detaljhandeln.
En av de viktigaste orsakerna till detta är den andra nackdelen, som främst drabbar företag. American Express tar ut betydligt högre avgifter från detaljhandlare än sina konkurrenter.
Gränsen på 0,3 procent som gäller för Visa- och MasterCard-kreditkort gäller inte för Amex-kort. Här ska 1,9 procent betalas. Detta är den främsta anledningen till att många restauranger och butiker inte accepterar Amex. Men om kunden kan betala med Amex kommer han eller hon inte att märka detta. Avgifterna betalas vanligtvis inte vidare. Särskilt inom detaljhandeln på nätet tas endast en allmän avgift ut för alla kreditkort, om någon sådan tas ut.
American Express-kortet är obligatoriskt för företag trots höga avgifter
Att överväga American Express verkar inte vara meningsfullt vid första anblicken på grund av de höga avgifterna för prenumerationsleverantörer. Särskilt i premiumsegmentet har American Express-kortet dock en jämförelsevis hög täckning. Många egenföretagare och småföretagare använder till exempel Amex som ett sekundärt kreditkort för att separera sina privata utgifter från affärsutgifterna. Därför är det definitivt tillrådligt att ta med American Express i portföljen av betalningsmetoder för att även nå den välbärgade målgruppen.
