Salesforce Subscription – att bli den ledande CRM-leverantören med Sales Cloud

Profil:

• Företagsnamn: Salesforce.com Inc
• Industri: CRM-programvara, SaaS
  
• Bildning: 1999
• Grundare: Marc Benioff: Grundare: Marc Benioff
• Plats: San Francisco, Kalifornien, USA
  
• Antal anställda: Antal anställda: 29 000 över hela världen (2018)
  
• Omsättning: Omsättning: 10,04 miljarder USD (2018)
• Investerare: börsnoterade
  
• Produktkostnader: beroende på produkt.

Salesforce.com, headquartered in San Francisco (USA), provides cloud business applications for companies. Salesforce.com specialises in CRM (customer relationship management) for companies of all sizes. In doing so, the company competes with SAP. The CRM offerings consist of the cloud applications Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Force.com, Chatter and Work.com.

Salesforce-prenumerationen – världens ledande CRM-lösning

Salesforce’s motto is: We bring customers and companies together. Companies use a CRM system to connect with their customers and optimise processes.  A CRM tool enables contact management and increases productivity, with the aim of closing more deals. Salesforce has specialised in the field of CRM and offers integrated solutions to bring together all areas of CRM for companies of all sizes. In addition to the Sales Cloud, there are other comprehensive software solutions such as the Service Cloud or the Marketing Cloud.

Särskilt viktigt i beslutsprocessen för ett CRM-abonnemang är frågan om datasäkerhet. Precis som Billwerk+ är Salesforce DSGVO-kompatibelt och lagrar europeiska kunders uppgifter på servrar i Europa. Alla data är krypterade och skyddas av säkerhetskopior. Med sin egen Salesforce Trust-plattform erbjuder företaget fullständig öppenhet. Här kan du ta reda på Salesforce-servarnas status och visa certifikat när som helst.

Salesforce CRM – den ledande plattformen för hantering av kundrelationer

Salesforce-prenumerationen för Sales Cloud är marknadsledande när det gäller CRM-system. Huvudskälet till detta är det stora utbudet av funktioner och den enorma mängden plugins för att utöka CRM-verktyget. Kundinformation och processer kan nås när som helst via olika enheter. Komplexa affärsprocesser kan automatiseras, vilket ger de anställda mer tid för sina egentliga uppgifter. De många funktionerna gör dock CRM-systemet svårt att använda, särskilt för nybörjare. Salesforce erbjuder många onlineutbildningar och webbseminarier. På begäran erbjuds även utbildning på plats för att göra det lättare att installera CRM-programvaran.

Olika abonnemangskostnader för Salesforce för varje företagsstorlek

Salesforce-prenumerationen kan testas gratis i 30 dagar. Därefter beror kostnaderna på vilket CRM-abonnemang du väljer. Sales Cloud erbjuds i fyra varianter: Salesforce Essentials, Lightning Professional, Enterprise och Lightning Unlimited. Abonnemangen skiljer sig åt när det gäller funktioner och tjänster.

Den minsta Salesforce-prenumerationen för 25 euro per användare och månad erbjuder de viktigaste grundläggande funktionerna, t.ex. konto- och kontakthantering, hantering av möjligheter och leads, uppgiftshantering, e-postintegration och Salesforce-samarbetsverktyget. Denna plan är också begränsad till högst 5 användare. De andra tre CRM-abonnemangen är inte begränsade till ett visst antal användare och erbjuder fler funktioner. Prenumerationskostnaderna för Salesforce varierar mellan 75 och 300 euro per användare och månad. Fakturering sker genom ett årsavtal. Den största taxan, ”Lightning Unlimited”, erbjuder fri tillgång till onlineutbildning och support via en telefonjour dygnet runt.
Med b