Utrustning som en tjänst (EaaS)

Vad är utrustning som en tjänst (EaaS)?

Utrustning som tjänst (EaaS) är ett relativt nytt koncept som liknar den redan allmänt använda affärsmodellen Software as a Service(SaaS). SaaS gör det möjligt för kunderna att använda prenumerationsbaserad molnbaserad programvara. EaaS skiljer sig åt genom att det handlar om uthyrning av utrustning, där leverantören inte bara erbjuder produkten utan också kontinuerligt övervakar och underhåller eller reparerar den för att hålla den i bättre skick och maximera kundens drifttid. Denna tjänsteorienterade affärsmodell, även känd som Machine as a Service, erbjuder en rad fördelar för både EaaS-leverantören och kunden.

Industriellt sakernas Internet (IIoT): EaaS för tillverkningsindustrin

Enkelt uttryckt möjliggör EaaS ett användningsbaserat erbjudande av maskiner. Detta är en affärsmodell som infördes av programvaruföretag och som nu tillämpas i liknande form på industrimaskiner i det industriella sakernas Internet. På så sätt kan tillverkningsindustrins utgifter för utrustning bli mer stabila och förutsägbara, och deras verksamhet kan effektiviseras. När en maskin köps på traditionellt sätt är inköpspriset redan mycket högt. Ännu värre är att detta inte ens inkluderar de flesta kostnader för support, reparationer, underhåll och andra tjänster. Så är inte fallet med affärsmodellen utrustning som tjänst.

EaaS: En prenumerationsmodell med många fördelar

EaaS minskar riskerna genom förutsägbara prenumerationspriser, återkommande intäkter eller kostnader och flexibla avtal. Vid traditionellt ägande köps utrustningen direkt som en investering och det kan ta mer än 10 år att köpa en ny maskin. Om maskinen erbjuds mot betalning per användning vet kunden exakt vilka intäkter han eller hon kan förvänta sig under avtalets löptid. Utrustning som tjänst öppnar nya marknader och tidigare otillgängliga intäktsströmmar. Genom att kunna förutse intäkterna kan leverantörerna av abonnemang bättre anpassa sig till kundernas behov genom att erbjuda fler mervärdestjänster, bättre bedöma intressen och bygga upp genuina och långvariga partnerskap och samarbeten tack vare regelbunden support och underhåll.

Vilka är fördelarna med utrustning som tjänst?

Tillverkare av enheter och andra företag som har blivit tjänsteleverantörer har mycket att vinna på EaaS. Fördelarna med EaaS är bland annat:

• Förbättrad utformning av utrustningen: Genom att ansluta enheter som tillhandahålls till IoT-molnet säkerställs att datamängder från olika produktionscykler samlas in och analyseras. Maskinåterkoppling möjliggör datadrivna förbättringar av maskinens funktioner, kapacitet och drift.
• Utveckling av strategier för förebyggande underhåll: En av de förväntade fördelarna med smart tillverkning är förebyggande underhåll. Equipment-as-a-Service ger tillverkarna möjlighet att bygga utrustning på ett mer hållbart sätt och att integrera bestämmelser om förebyggande underhåll i utrustningen omedelbart. I det här fallet är data (Data to Cash Model) som samlats in från tidigare installationer av utrustning och fel nödvändig information för att utforma en förebyggande underhållsstrategi för den planerade utrustningen.
• Intäktstillväxt: EaaS skapar en ny intäktsström för utrustningstillverkare genom uthyrning av utrustning. Restlager kan omvandlas till intäktsströmmar genom att erbjuda prenumerationsplaner som matchar kundens ekonomiska möjligheter.

Slutanvändaren i en EaaS-modell är den del som använder utrustningen för verksamhet som är relaterad till dess produktion. Fördelarna för slutanvändarna av utrustning som en tjänst:

• Lägre kapitalkostnader: Inköp av tillverkningsutrustning är en kapitalintensiv utgift som många tillverkare kämpar med. Användningsfallet utrustning som tjänst ger möjlighet att omvandla CapEx till OpEX (”Capex-to-Opex”) samtidigt som man ser till att industriföretaget självt förblir ansvarigt för produktionsprocessen och kvaliteten på de tillverkade produkterna.
• Ökad datatillförlitlighet: EaaS omfattar även tillhandahållande av produktionsreferensutrustning och data till tillverkare för att optimera maskinutnyttjande och produktivitet.
• Lägre driftskostnader: Med EaaS är det tjänsteleverantören som ansvarar för underhåll av tillverkningsutrustning, uppdatering av mjukvara, firmware eller hårdvara. Detta minskar driftskostnaderna för tillverkarna inom IoT och hjälper dem att fokusera på sina huvuduppgifter i produktionen.

 

Slutsats: EaaS öppnar dörren till ett helt nytt sätt att tänka.

Affärsmodellen Equipment as a Service går längre än finansiering, utan syftar till att skapa ett övergripande kassaflöde för inköp, betalning, förvaltning och avyttring av utrustning. Livscykelhantering kan vara den viktigaste positiva aspekten av detta. Det garanterar också en verkligt integrerad kundupplevelse. Det kan alltså inkludera underhåll, service, spårning av tillgångar och andra mervärden inom livscykelhantering.

För att fullt ut kunna dra nytta av den nya tekniken i abonnemangsekonomin måste industriföretagen snabbt överge den vanliga metoden att reparera utrustning endast efter ett fel eller med förutbestämda intervall. Lösningar för fjärrdiagnostik och underhåll samt utvärdering av användningsdata är en nyckelfaktor för att utrustningstillverkare ska kunna erbjuda sina modeller som en tjänst.