Equipement-as-a-Service (EaaS)

Was ist Ausrüstung als Dienstleistung (EaaS)?

Equipment as a Service (EaaS) ist ein vergleichsweise neues Konzept, das dem bereits weit verbreiteten Geschäftsmodell Software as a Service(SaaS) ähnelt. SaaS ermöglicht den Kunden die Nutzung einer abonnementbasierten, cloudbasierten Software. Der Unterschied zu EaaS besteht darin, dass es sich um eine Gerätevermietung handelt, bei der der Anbieter nicht nur das Produkt anbietet, sondern es auch kontinuierlich überwacht und wartet oder repariert, um es in einem besseren Betriebszustand zu halten und die Betriebszeit für den Kunden zu maximieren. Dieses dienstleistungsorientierte Geschäftsmodell, auch bekannt als Machine as a Service, bietet sowohl dem EaaS-Anbieter als auch dem Kunden eine Reihe von Vorteilen.

Industrielles Internet der Dinge (IIoT): EaaS für die Fertigungsindustrie

Einfach ausgedrückt, ermöglicht EaaS das nutzungsbasierte Angebot von Maschinen. Dies ist ein Geschäftsmodell, das von Softwareunternehmen eingeführt wurde und nun in ähnlicher Form auf Industriemaschinen im industriellen Internet der Dinge angewendet wird. Auf diese Weise können die Ausgaben des verarbeitenden Gewerbes für Ausrüstungen stabiler und vorhersehbarer werden, und ihre Abläufe können effizienter gestaltet werden. Wenn eine Maschine auf herkömmliche Weise gekauft wird, ist der Anschaffungspreis bereits sehr hoch. Schlimmer noch, die meisten Kosten für Support, Reparaturen, Wartung und andere Dienstleistungen sind darin noch nicht einmal enthalten. Nicht so beim Geschäftsmodell Equipment-as-a-Service.

EaaS: Ein Abonnementmodell mit vielen Vorteilen

EaaS mindert die Risiken durch vorhersehbare Abonnementpreise, wiederkehrende Einnahmen oder Ausgaben und flexible Verträge. Bei der traditionellen Eigentumsform werden die Geräte direkt als Investition gekauft, und es kann mehr als 10 Jahre dauern, bis man zum Beispiel eine neue Maschine kaufen kann. Wird die Maschine auf einer Pay-per-Use-Basis angeboten, weiß der Kunde genau, welche Einnahmen er während der Vertragslaufzeit erwarten kann. Equipment-as-a-Service eröffnet neue Märkte und bisher unerreichte Einnahmequellen. Und durch die Möglichkeit der Umsatzprognose können sich Abonnementanbieter besser an die Kundenbedürfnisse anpassen, indem sie mehr Mehrwertdienste anbieten, die Interessen besser einschätzen und dank regelmäßiger Unterstützung und Wartung echte und dauerhafte Partnerschaften aufbauen.

Was sind die Vorteile von Equipment as a Service?

Gerätehersteller und andere Unternehmen, die zu Dienstleistern geworden sind, können von EaaS viel profitieren. Zu den Vorteilen von EaaS gehören:

• Verbessertes Anlagendesign: Die Verbindung der Geräte mit der IoT-Geräte-Cloud gewährleistet, dass Datensätze aus verschiedenen Produktionszyklen gesammelt und analysiert werden. Das Maschinenfeedback ermöglicht datengesteuerte Verbesserungen der Maschinenfunktionen, der Kapazität und des Betriebs.
• Entwicklung von Strategien zur vorausschauenden Wartung: Einer der erwarteten Vorteile der intelligenten Fertigung ist die vorausschauende Wartung. Equipment-as-a-Service bietet Herstellern die Möglichkeit, Geräte nachhaltiger zu bauen und Vorschriften zur vorausschauenden Wartung sofort in sie zu integrieren. In diesem Fall dienen die Daten (Data to Cash Model), die aus früheren Geräteeinsätzen und Ausfällen gesammelt wurden, als notwendige Informationen für die Entwicklung einer vorausschauenden Wartungsstrategie für die geplanten Geräte.
• Umsatzwachstum: EaaS schafft eine neue Einnahmequelle für Gerätehersteller durch die Vermietung von Geräten. Restbestände können in Einnahmequellen umgewandelt werden, indem Abonnementpläne angeboten werden, die den finanziellen Möglichkeiten des Kunden entsprechen.

Der Endnutzer in einem EaaS-Modell ist derjenige, der die Ausrüstung für Aktivitäten im Zusammenhang mit ihrer Produktion nutzt. Die Vorteile für die Endnutzer von „Equipment as a Service“:

• Geringerer Kapitalaufwand: Die Anschaffung von Produktionsanlagen ist eine kapitalintensive Ausgabe, mit der viele Hersteller zu kämpfen haben. Der Anwendungsfall Equipment-as-a-Service bietet die Möglichkeit, CapEx in OpEX zu verwandeln („Capex-to-Opex„), wobei das Industrieunternehmen selbst für den Produktionsprozess und die Qualität der hergestellten Produkte verantwortlich bleibt.
• Erhöhte Zuverlässigkeit der Daten: EaaS umfasst auch die Bereitstellung von Produktionsreferenzanlagen und -daten für Hersteller, um die Maschinenauslastung und Produktivität zu optimieren.
• Niedrigere Betriebskosten: Bei EaaS liegt die Wartung der Produktionsanlagen, die Aktualisierung von Software, Firmware oder Hardware in der Verantwortung des Dienstleisters. Dies reduziert die Betriebskosten der Hersteller im IoT und hilft ihnen, sich auf ihre Kernaufgaben in der Produktion zu konzentrieren.

 

Schlussfolgerung: EaaS öffnet die Tür zu einer völlig neuen Denkweise

Das Geschäftsmodell „Equipment as a Service“ geht über die Finanzierung hinaus und strebt einen Gesamt-Cashflow für den Kauf, die Bezahlung, die Verwaltung und die Entsorgung von Geräten an. Das Lebenszyklusmanagement kann dabei der wichtigste positive Aspekt sein. Außerdem wird so ein wirklich integriertes Kundenerlebnis gewährleistet. Es kann also Wartung, Service, Anlagenverfolgung oder andere wertschöpfende Dinge im Lebenszyklusmanagement beinhalten.

Um in vollem Umfang von der neuen Technologie in der Abonnementwirtschaft zu profitieren, müssen die Industrieunternehmen schnell von der üblichen Praxis abrücken, Anlagen nur nach einem Ausfall oder in bestimmten Abständen zu reparieren. Ferndiagnose- und Wartungslösungen sowie die Auswertung von Nutzungsdaten sind ein wesentlicher Faktor, damit Gerätehersteller ihre Modelle als Service anbieten können.