Udstyr som en tjeneste (EaaS)

Hvad er udstyr som en service (EaaS)?

Udstyr som en tjeneste (EaaS) er et forholdsvis nyt koncept, der ligner den allerede meget udbredte forretningsmodel Software as a Service(SaaS). SaaS giver kunderne mulighed for at bruge abonnementsbaseret cloud-baseret software. EaaS adskiller sig ved at involvere leje af udstyr, hvor leverandøren ikke blot tilbyder produktet, men løbende overvåger og vedligeholder eller reparerer det for at holde det i bedre stand og maksimere oppetiden for kunden. Denne serviceorienterede forretningsmodel, også kendt som Machine as a Service, giver en række fordele for både EaaS-leverandøren og kunden.

Industrielt internet af ting (IIoT): EaaS til fremstillingsindustrien

EaaS gør det ganske enkelt muligt at tilbyde maskiner baseret på brug. Dette er en forretningsmodel, som softwarevirksomheder har indført, og som nu anvendes i en lignende form på industrimaskiner i det industrielle tingenes internet (Industrial Internet of Things). På denne måde kan fremstillingsindustriens udgifter til udstyr blive mere stabile og forudsigelige, og deres aktiviteter kan gøres mere effektive. Når en maskine købes på den traditionelle måde, er købsprisen allerede meget høj. Hvad værre er, så er de fleste omkostninger til support, reparationer, vedligeholdelse og andre tjenester ikke engang medregnet. Sådan er det ikke i forretningsmodellen Equipment-as-a-Service.

EaaS: En abonnementsmodel med mange fordele

EaaS mindsker risici gennem forudsigelige abonnementspriser, tilbagevendende indtægter eller udgifter og fleksible kontrakter. Ved traditionelt ejerskab købes udstyret direkte som en investering, og det kan tage mere end 10 år at købe f.eks. en ny maskine. Hvis maskinen derimod tilbydes på et pay-per-use-grundlag, ved kunden nøjagtigt, hvilke indtægter han kan forvente i løbet af kontraktens løbetid. Equipment-as-a-Service åbner nye markeder og tidligere utilgængelige indtægtskilder. Og ved at kunne forudsige indtægterne kan abonnementsudbydere bedre tilpasse sig kundernes behov ved at tilbyde flere værdiskabende tjenester, bedre vurdere interesser og opbygge ægte og langvarige partnerskaber og samarbejder takket være regelmæssig support og vedligeholdelse.

Hvad er fordelene ved udstyr som en service?

Enhedsproducenter og andre virksomheder, der er blevet tjenesteudbydere, har meget at vinde ved EaaS. Fordelene ved EaaS omfatter:

• Forbedret udstyrsdesign: Ved at forbinde de enheder, der leveres til IoT-enhedsskyen, sikres det, at datasæt fra forskellige produktionscyklusser indsamles og analyseres. Maskinfeedback gør det muligt at foretage datadrevne forbedringer af maskinens funktioner, kapacitet og drift.
• Udvikling af strategier for forebyggende vedligeholdelse: En af de forventede fordele ved intelligent produktion er forudsigelig vedligeholdelse. Equipment-as-a-Service giver producenterne mulighed for at bygge udstyr mere bæredygtigt og integrere regler for forebyggende vedligeholdelse i det med det samme. I dette tilfælde er data (Data to Cash Model), der er indsamlet fra tidligere udstyrsimplementeringer og fejl, nødvendige oplysninger til at designe en strategi for forudsigelig vedligeholdelse af det planlagte udstyr.
• Vækst i omsætningen: EaaS skaber en ny indtægtskilde for udstyrsproducenter med udlejning af udstyr. Restlager kan omdannes til indtægtskilder ved at tilbyde abonnementsplaner, der passer til kundens økonomiske muligheder.

Slutbrugeren i enhver EaaS-model er den del, der bruger udstyret til aktiviteter i forbindelse med produktionen. Fordelene for de endelige brugere af udstyr som en tjeneste:

• Lavere kapitaludgifter: Indkøb af produktionsudstyr er en kapitalintensiv udgift, som mange producenter kæmper med. Anvendelsescasen udstyr som en service giver mulighed for at omdanne CapEx til OpEX (“Capex-to-Opex“), samtidig med at det sikres, at industrivirksomheden selv forbliver ansvarlig for produktionsprocessen og kvaliteten af de fremstillede produkter.
• Øget pålidelighed af data: EaaS omfatter også levering af produktionsreferenceudstyr og data til producenter for at optimere maskinudnyttelsen og produktiviteten.
• Lavere driftsomkostninger: Med EaaS er det tjenesteudbyderen, der har ansvaret for vedligeholdelse af produktionsudstyr, opdatering af software, firmware eller hardware. Dette reducerer producenternes driftsomkostninger i IoT og hjælper dem med at fokusere på deres kerneopgaver i produktionen.

 

Konklusion: EaaS åbner døren til en helt ny måde at tænke på

Forretningsmodellen Equipment as a Service går ud over finansiering, men søger et samlet cashflow til køb, betaling, forvaltning og bortskaffelse af udstyr. Livscyklusstyring kan være det vigtigste positive aspekt af dette. Det sikrer også en virkelig integreret kundeoplevelse. Så det kan omfatte vedligeholdelse, service, sporing af aktiver eller andre værdiskabende ting inden for livscyklusstyring.

For at få fuldt udbytte af den nye teknologi i abonnementsøkonomien må industrivirksomhederne hurtigt bevæge sig væk fra den almindelige praksis med at reparere udstyr kun efter en fejl eller med forudbestemte intervaller. Fjerndiagnostik og vedligeholdelsesløsninger samt evaluering af brugsdata er en nøglefaktor, der gør det muligt for udstyrsproducenter at tilbyde deres modeller som en service.