Proration betydning

Ændringer i et abonnement, f.eks. opgraderinger eller nedgraderinger, kan resultere i forholdsmæssige gebyrer. Beregningen af disse pro rata-afgifter kaldes proratering.

Hvad er proratering?

Ordet “proration” kommer af latin “pro rata”, som også kan oversættes med “rationering”. Proratering har en særlig anvendelse i abonnementsbranchen. F.eks. når betalinger, indtægter eller renter beregnes proportionalt i forhold til en forfaldsdato, hvilket meget ofte er tilfældet med abonnementer, da kunderne f.eks. opsiger deres abonnementer i løbet af en faktureringsperiode eller opgraderer og nedgraderer og derefter drager fordel af anvendelsen af proratering. Dette giver mulighed for en retfærdig fakturering for både kunden og virksomheden.

Forenklet eksempel på en beregning

Et godt eksempel på brugen af Proration er den månedlige betaling af et abonnement på et online kommunikationsværktøj. For at opnå en bedre forståelse er her en antagelse:

En person betaler et beløb på 90 € i begyndelsen af måneden og kan bruge denne værdi produktet i 30 dage. Hvis kontrakten er baseret på et pro rata-gebyr (= pro rata), vil kunden, hvis han/hun opsiger inden månedens udgang (lad os sige den 15.), kun skylde det månedlige gebyr for 15 dage, hvilket giver en regning på 45 €. Hvis selskabet ikke tilbyder dette, skal opsigeren betale det fulde beløb og har ret til at bruge tjenesten indtil udgangen af måneden – selv om han faktisk er holdt op med at bruge den.

I dette tilfælde bør betingelserne for afbestillingspolitikken være klart angivet i kontrakten på tidspunktet for tilmeldingen.

For at beregne dette bruger vi den enkle tremmestreg.

Forudsætninger:
Beløb for det månedlige gebyr = 90 euro

Faktureringsperiode = 30 dage

Faktisk anvendt periode = 10 dage

Beløb, der skal betales = X (ukendt)

Dette resulterer i følgende beregning

90 euro = 30 dage

X = 10 dage

10 x 90 / 30 = X

X = 30 euro

Værdien med anvendt proratering og en brug på 10 dage er således 30 euro.

Hvornår er Proration særligt nyttigt i abonnementsbranchen?

Ud over de situationer med opsigelse af abonnementer, der er forklaret ovenfor, er det meget almindeligt at anvende proratering i abonnementer i to andre situationer: under opgradering af abonnementer og under nedgradering.

Opgradering og nedgradering: Det kan ske, at en kunde skifter inden for det samme selskab til et abonnement, der passer bedre til hans behov. Når du skifter til et højere (opgradering) eller lavere (nedgradering) abonnement, skal du derfor også overveje tidspunktet for skiftet med hensyn til pro rata-fakturering. Denne månedlige afgift skal beregne den forholdsmæssige værdi af de dage, der er forfaldne under den tidligere plan, som lægges sammen med den forholdsmæssige værdi af den nye plan, idet der beregnes et gennemsnit af dem.

Automatisering af prissætning

I den forbindelse er det nødvendigt at overvåge fakturering af abonnementstilbud for hver enkelt kunde på en specifik måde – under hensyntagen til de forskellige variabler. Manuel beregning af månedlige acontobetalinger eller renter for forsinkede betalere er ikke en løsning inden for abonnementsbranchen. Derfor er et intelligent faktureringssystem ekstremt vigtigt for virksomhedens fakturering. I dag findes der abonnementsstyringsløsninger, der gør det muligt at automatisere alle disse faktureringsprocesser.

Konklusion: Proratering som en smart faktureringsløsning i abonnementsbranchen

Da de fleste SaaS-produkter og mange andre abonnementsprodukter eller -tjenester giver mulighed for at ændre abonnementsplanen midt i en faktureringscyklus, er det vigtigt, at kunden har mulighed for at justere gebyrer baseret på forbrug. På denne måde kan kunderne være sikre på, at de kun har betalt for den service, de har brugt.

Dette er en fantastisk måde at øge kundefastholdelsen, opbygge loyalitet og tilskynde kunderne til at tilmelde sig igen i fremtiden(fornyelsesrate). Kundesucces spiller en enormt stor rolle for succes eller fiasko for enhver abonnementsvirksomhed, så brugen af Proration kan have en afgørende indflydelse på en abonnementsvirksomheds succes.