Internet-Zahlungssystem
Ein Internet-Zahlungssystem (oder Online-Zahlungssystem) ist eine internetbasierte Methode zur Abwicklung wirtschaftlicher Transaktionen.
Was ist ein Internet-Zahlungssystem?
Die Online-Zahlungsplattform ermöglicht es einem Verkäufer, Zahlungen über das Internet oder über andere Internetverbindungen anzunehmen, z. B. über direkte Datenbankverbindungen zwischen Einzelhandelsgeschäften und ihren Lieferanten – eine gängige Methode zur Aufrechterhaltung eines Just-in-Time-Bestands.
Ein Internet-Zahlungssystem vergrößert die Reichweite eines Unternehmens und seine Absatzmöglichkeiten erheblich.
Wie funktioniert ein Online-Zahlungssystem?
Das Internet-Zahlungssystem selbst ist, einmal eingeführt, einfach zu bedienen. Der schwierigste Teil ist die Wahl der besten und vollständigsten Lösung, die den Bedürfnissen des Unternehmens entspricht – in einem Universum technologischer Innovationen, das voll von Angeboten und Versprechungen ist.
Grundsätzlich ist eine Online-Zahlungsplattform für die Verwaltung der Verkäufe innerhalb des Online-Shops verantwortlich und muss den Verbrauchern die Bequemlichkeit und Sicherheit bieten, Zahlungen mit den verschiedenen möglichen Zahlungsmitteln – Bankeinzug, Kreditkarte, Rechnung, Überweisung – zu tätigen. Dabei gibt es wichtige Funktionalitäten, die in den Entscheidungsprozess einfließen müssen.
Was ist bei einem Internet-Zahlungssystem zu beachten?
Für eine Online-Zahlungslösung müssen einige wichtige Punkte beachtet werden, wie sie im Folgenden beschrieben werden:
- Transparente Kaufabwicklung: die Phase des Kaufabschlusses, die praktisch, schnell und transparent sein sollte und innerhalb des Online-Shops stattfindet;
- Registrierte Abrechnungen: Verarbeitung von vorregistrierten Rechnungen zum Ausgleich von Kosten und zur schnelleren Freigabe des Kaufs;
Flexibilität bei Ratenzahlungen
: Die Plattform sollte dem Unternehmen die Möglichkeit geben, die Anzahl der Ratenzahlungen für den Verbraucher selbst zu bestimmen;- Kauf mit einem Klick: wenn das System die Verschlüsselung der Kartendaten und deren Speicherung auf der Website des Online-Shops ermöglicht;
- Kreditkarte: Nationale und internationale Zahlungsmöglichkeiten müssen unbürokratisch akzeptiert werden;
- Mahngebühren und Zinsen: automatische Berechnung von Zinsen und Mahngebühren nach festgelegten Kriterien nach dem Fälligkeitsdatum;
- Zahlungsbenachrichtigung: eine automatische Benachrichtigung für alle Verbraucherzahlungen;
- Rabatt auf Rechnungen: automatische Aktivierung von Rabatt-Policen für VIP-Kunden – z.B. gute Zahler und mit quantitativ hoher Kaufhistorie.
Das Internet-Zahlungssystem in der Abonnementwirtschaft
Die wiederkehrende Abrechnung nutzt die gleichen Zahlungsmethoden wie Einzeltransaktionen, d.h. Kreditkarten, Lastschriften, mit SEPA (Eurozone), ACH (USA), Bacs (UK), PayPal, Amazon Payments und viele mehr.
Bei wiederkehrenden Zahlungen und Rechnungen gibt es jedoch einige Unterschiede im Abonnementgeschäft im Vergleich zu einzelnen Transaktionen. Die monatliche Abrechnung kann sowohl fixe (feste Abrechnung) als auch variable (gemessene Abrechnung) Beträge oder eine Mischung aus beidem enthalten. Ein Beispiel wäre eine feste monatliche Gebühr mit einer verbrauchsabhängigen Komponente, wie sie häufig im SaaS-Sektor verwendet wird. Erwägen Sie auch Probeabonnements, Freemium-Modelle und kostenlose Basisdienste, die durch Premium-Optionen ergänzt werden.
Es gibt verschiedene Lösungen, die diese Aufgaben übernehmen können. Die Entscheidung hängt vom eigenen Produkt und der gewünschten Tarifstruktur ab und davon, wie viel manueller Aufwand betrieben werden soll oder ob eine vollautomatische Lösung gewünscht wird.
In jedem Fall bietet eine Abo-Management- und Recurring-Billing-Lösung wie Billwerk+ einen hohen Automatisierungsgrad und sehr flexible Preis- und Produktstrukturen. Andere Funktionen wie Rechnungsstellung und -prüfung, Debitorenverwaltung usw. sind ebenfalls von Vorteil. Die Verbindung zu den Systemen des Händlers erfolgt über die API, eine Softwareschnittstelle, die die Integration von Funktionalitäten ermöglicht.
Das Internet-Zahlungssystem ist von großer Bedeutung für die Kundenbindung
Zeit und Bequemlichkeit sind heutzutage oft das höchste Gut des Verbrauchers. Infolgedessen führen sie ihre Zufriedenheit mit dem Kauferlebnis in der Regel nicht nur auf das Produkt zurück, sondern auf den gesamten Ablauf im Geschäft – vom ersten Zugriff über den Einkaufswagen bis hin zur Bezahlung – und auf das Erlebnis, das Loyalität und Wiederholungskäufe begünstigt.
In dieser Hinsicht ist es wichtig, in ein sicheres Internet-Zahlungssystem zu investieren, das keinen Zweifel an Betrug oder Diebstahl von Finanzdaten aufkommen lässt; das bequem ist und eine intuitive Benutzererfahrung ermöglicht; das effizient ist und mit einer Automatisierung umgehen kann, die mögliche menschliche Fehler von vornherein ausschließt und gleichzeitig dem Kunden ein Höchstmaß an Komfort bietet.
