Pre-Authorization Übersicht
Eine Vorabautorisierung ist eine vorübergehende Sperrung der Kreditkarte eines Kunden durch den Anbieter, mit der Mittel für einen zukünftigen Zahlungsvorgang reserviert werden.
Was ist eine Vorabgenehmigung?
Die Vorautorisierung von Kreditkarten, kurz Autorisierungssperre oder Pre-Auth, ist eine wichtige und nützliche Methode für Händler, um Zahlungen persönlich oder online zu akzeptieren, und bietet daher viele Vorteile. Diese Methode der Zahlungen kann die Bezahlung der in Anspruch genommenen Produkte oder Dienstleistungen garantieren. Es spart Händlern Zeit und Geld, da Gebühren für Rückerstattungen und der Aufwand für die Bearbeitung von Rückbuchungen(Chargebacks) entfallen. Es ist im Wesentlichen eine vorübergehende Einbehaltung der Kreditkarte eines Kunden durch einen Dienstleister, der Mittel für einen zukünftigen Zahlungsvorgang reserviert. Dies wird auch als Reservierungsfrist bezeichnet.
Wie die Vorabgenehmigung funktioniert
Die Vorautorisierung wird mit der Kreditkarte durchgeführt. Der Anbieter des Produkts oder der Dienstleistung fordert die Karte des Kunden an und reicht eine Pre-Auth-Transaktion ein. Innerhalb eines bestimmten Zeitraums, der variieren kann, kann dasselbe Unternehmen die Transaktion bestätigen oder stornieren. Genauer gesagt, wird ein Teil des Kreditlimits des Kunden für einen bestimmten Zeitraum reserviert, und die Bestätigung des Genehmigungsvorbehalts wird am Ende der Leistungserbringung sichergestellt. Bis zu diesem Zeitpunkt muss das Unternehmen die Vorauthentifizierungsgrenze beibehalten, bis eine Bestätigungstransaktion abgeschlossen ist. Auf diese Weise müssen die Unternehmen den Autorisierungscode für denselben Zeitraum gültig halten.
Was kann das Unternehmen mit der Vorabgenehmigungslösung tun?
Die Lösung ermöglicht es dem Unternehmen,:
- Antrag auf Vorabgenehmigung – Es handelt sich um einen Antrag auf eine Genehmigung, die nach der Genehmigung durch die ausstellende Bank noch bestätigt werden muss;
- Stornierung eines Vorabgenehmigungsantrags – Um eine solche Transaktionzu stornieren , müssen Unternehmen eine umgekehrte Vorabgenehmigungstransaktion einreichen;
- Bestätigung – in der Bestätigung werden die Werte der Anfrage und der endgültigen Bestätigung abgeglichen und der endgültige Wert wird vom Unternehmen an die zuständige Bank gesendet
- Stornierung einer Vorautorisierungsbestätigung – sie kann normalerweise nur an dem Tag storniert werden, an dem der Kunde das Produkt oder die Dienstleistung gekauft hat.
Die Vorteile der Vorabgenehmigung
Einer der größten Vorteile der Vorabgenehmigung besteht darin, dass sie das Betrugsrisiko und die Bearbeitungskosten erheblich verringern kann und dass die Methode auch zu einer höheren Kundenzufriedenheit beiträgt.
Beispiel: Wenn Geld von der Kreditkarte des Kunden abgebucht wird und die Produkte nicht rechtzeitig geliefert werden, kann dies den Kunden unzufrieden und verärgert machen. In den meisten Fällen, in denen der Händler die Vorautorisierung nutzt, wird die Kreditkarte belastet, nachdem die Ware an den Kunden geliefert wurde. Die Autorisierungssperre ist daher ein wichtiges Instrument zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit, insbesondere in Fällen, in denen die Produkte zum Zeitpunkt des Kaufs noch nicht versandfertig sind.
Die meisten Zahlungsabwickler benachrichtigen Kunden automatisch online über Fehlschläge, indem sie eine Meldung anzeigen, warum die Transaktion nicht abgeschlossen werden konnte. Auf der anderen Seite kann ein Händler die Ursache des Fehlers anhand des Fehlercodes erkennen. Die Fehlercodes können je nach Käufer variieren. Dabei kann es sich um technische Probleme oder Probleme mit den an den Bearbeiter gesendeten Informationen handeln, wie z. B. falsche Konfiguration, fehlende Werte im Online-Formular usw. In vielen Fällen beziehen sich die Fehlercodes in der Regel auf ein Kundenkonto. Bei Abonnements beispielsweise werden Vorabgenehmigungen verwendet, um das Guthaben des Kunden zu reservieren und ihn im Voraus zu informieren, wenn etwas mit seinem Konto nicht in Ordnung ist.
Schlussfolgerung: Vorab-Autorisierung sorgt für zufriedene Kunden und erleichtert die Betrugserkennung
Ohne Vorabgenehmigung würden die Daten erst während des eigentlichen Zahlungsvorgangs auf ihre Richtigkeit hin überprüft werden. Der Acquirer autorisiert die Kartentransaktion und stellt die Verbindung zwischen den ausstellenden Banken und dem Händler her. Scheitert diese Autorisierung, wird die Transaktion sehr viel komplizierter.
Daher ist die Sicherheit für den Händler bei der Vorautorisierung von Kreditkarten wesentlich höher. Es ist eine Bestätigung, dass der Kunde über genügend Guthaben auf der Karte verfügt, um die Transaktion zu bezahlen. Es handelt sich um eine Autorisierung durch einen Kreditkartenverarbeiter. Sind die Angaben des Kunden korrekt und befindet sich ein ausreichendes Guthaben auf seinem Konto, wird der angegebene Betrag einbehalten und vom Kreditrahmen des Kunden abgezogen. Der Autorisierungsstopp bietet somit mehr Sicherheit für das Unternehmen und der Kunde erhält im Gegenzug eine Garantie für die Verfügbarkeit des Produkts oder der Dienstleistung.
